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title: "Catalogue en ligne gratuit : commandes sur WhatsApp | SocialMaker"
description: "Comment créer un catalogue en ligne gratuit et recevoir des commandes sur WhatsApp : PDF, catalogue WhatsApp Business ou page avec commande, étape par étape."
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# Catalogue en ligne gratuit : le créer et recevoir des commandes sur WhatsApp

Comment créer un catalogue en ligne gratuit et recevoir des commandes sur WhatsApp : PDF, catalogue WhatsApp Business ou page avec commande, étape par étape.

Publié le 16 octobre 2026 · 12 min de lecture

![Une entrepreneuse latina d'environ vingt-sept ans photographie avec son téléphone ses boucles d'oreilles tissées et ses sacs en palme sur une table en bois, près de la fenêtre de son atelier](https://socialmaker.ai/blog/free-digital-catalog-whatsapp/portada.webp)

« Tu peux m'envoyer les prix ? », « Tu l'as en noir ? », « Combien coûte la livraison ? ». Si tu vends sur Instagram ou sur WhatsApp, tu réponds aux mêmes questions tous les jours et tu envoies des photos en vrac qui se perdent dans la discussion. Un catalogue en ligne règle ça : tous tes produits avec photo, prix et options dans un seul lien, et un bouton pour passer commande.

Tes clients sont déjà dans la discussion. Dans une enquête de Kantar pour Meta dans 22 pays, dont les États-Unis, le Mexique, le Brésil, l'Argentine et la Colombie, **73 %** préfèrent les messages pour parler à une entreprise, et 72 % sont plus enclins à acheter à une marque qui les propose ([WhatsApp Business, 2025](https://whatsappbusiness.com/fr/resources/resource-library/state-of-business-messaging/)). Aux États-Unis, **56 %** des adultes hispaniques utilisent WhatsApp, contre 32 % de l'ensemble des adultes ([Pew Research Center, 2025](https://www.pewresearch.org/internet/fact-sheet/social-media/)).

Dans ce guide, tu vas voir les **3 façons gratuites** d'avoir ton catalogue, laquelle te convient, comment mettre en place chacune étape par étape et comment amener tes abonnés Instagram jusqu'à la commande.

## Les 3 façons gratuites d'avoir un catalogue en ligne

| Option | Idéal pour | À savoir |
| --- | --- | --- |
| **Un PDF (par exemple fait sur Canva)** | Peu de produits qui changent rarement. | Chaque changement de prix, c'est un nouveau PDF à renvoyer. Sur téléphone, il faut zoomer pour le lire, et le client écrit sa commande à la main. |
| **Le catalogue WhatsApp Business** | Les clients qui t'écrivent déjà sur WhatsApp. | Il vit dans WhatsApp. Chaque photo passe par une vérification avant d'apparaître, et les prix ne peuvent être ajoutés que dans certains pays. |
| **Une page catalogue avec commande sur WhatsApp** | Les clients qui arrivent d'Instagram, de TikTok, de Facebook ou d'un QR code. | Elle s'ouvre sur n'importe quel téléphone, sans rien télécharger. Il te faut un outil pour la créer ; SocialMaker a une offre gratuite. |

Tu n'as pas besoin d'en choisir un seul. Le mieux, c'est de combiner les deux derniers : le catalogue WhatsApp pour ceux qui sont déjà dans ta discussion, et une page catalogue pour tous ceux qui arrivent d'ailleurs, avec un bouton qui se termine par une commande WhatsApp déjà rédigée.

## Ce qu'il faut à un catalogue en ligne qui vend

- **De vraies photos de tes produits**, avec une bonne lumière et un fond net. Plusieurs par produit s'il a des détails ou des usages différents.
- **Le prix bien visible.** Pas de « prix en MP » : beaucoup de gens qui ne voient pas le prix ne demandent même pas.
- **Des options claires :** taille, couleur, parfum ou finition, pour que personne n'ait à demander.
- **Une courte description avec ce que les gens demandent :** dimensions, matière, entretien et délai de livraison.
- **Ce qui est épuisé, marqué comme épuisé** au lieu d'être supprimé, pour que personne ne te demande ce que tu n'as plus.
- **Comment acheter :** comment on paie et comment on reçoit (envoi, remise en main propre ou retrait).
- **Un bouton pour commander**, qui envoie la commande sur WhatsApp avec tout ce que la personne a choisi.
- **Qu'il s'ouvre tout de suite**, sans télécharger d'appli ni créer de compte.

Voici à quoi ressemble un catalogue avec tout ça. Fais-le défiler, touche un produit pour voir ses photos et ses options, et prépare une commande ; tu peux passer d'un des 8 designs à l'autre juste au-dessus :

Un catalogue d’exemple sur un téléphone, en direct : on peut le faire défiler, toucher chaque produit pour voir ses photos et ses options, l’ajouter à une commande et passer d’un des 8 designs à l’autre.

Fais défiler, touche un produit et prépare ta commande. Change de design juste au-dessus.

Le catalogue d'exemple de SocialMaker, en direct : c'est ce que tes clients voient sur leur téléphone.

![Une jeune femme d'environ vingt-neuf ans sourit en choisissant quelque chose à acheter sur son téléphone, à la terrasse d'un café de Miami](https://socialmaker.ai/blog/free-digital-catalog-whatsapp/cliente.webp)

Ton client choisit où qu'il soit, et la commande t'arrive sur WhatsApp.

## Option 1 : le catalogue WhatsApp Business

L'appli WhatsApp Business est gratuite et propose un catalogue qui s'affiche sur ton profil professionnel ([WhatsApp Business](https://business.whatsapp.com/resources/resource-library/whatsapp-business-app-resources/how-to-create-an-ad-whatsapp-business-app)). Voici comment le créer :

1. Ouvre le catalogue · Dans l'appli WhatsApp Business, va dans les outils professionnels et touche **Catalogue**.
2. Ajoute un article · Touche **Ajouter un nouvel article** et importe jusqu'à 10 photos du produit.
3. Remplis les infos · Écris le nom et choisis le pays d'origine, qui est obligatoire. Si tu veux, ajoute le prix, un prix promotionnel, une description, un lien et un code.
4. Enregistre et attends la vérification · Touche **Ajouter au catalogue**. WhatsApp vérifie chaque image avant de la montrer à tes clients ([WhatsApp](https://faq.whatsapp.com/833697274483076/)).

- **Jusqu'à 500 articles**, chacun avec jusqu'à 10 photos ou vidéos ([WhatsApp Business](https://whatsappbusiness.com/resources/resource-library/whatsapp-business-app-resources-whatsapp-business-catalog/)).
- **Le panier :** le client ajoute des produits, change les quantités et t'envoie le panier en message. La commande est passée quand tu la confirmes, et le paiement se règle dans la discussion ([WhatsApp](https://faq.whatsapp.com/1184376605821468/)).
- **Pour le partager**, tu peux envoyer le lien du catalogue ou d'un produit, et le publier dans ton statut ([WhatsApp](https://faq.whatsapp.com/487917009931629/)).

**Important**

Ton catalogue ou un produit n'apparaît pas ? Chaque image passe par une vérification : tant qu'elle est en attente, ou si elle est refusée, tes clients ne la voient pas. Les articles refusés affichent un point d'exclamation rouge, et tu peux demander un nouvel examen depuis le produit ([WhatsApp](https://faq.whatsapp.com/833697274483076/)). Et si l'appli ne te laisse pas mettre de prix, c'est que cette option n'existe que dans certains pays.

## Option 2 : ton catalogue en ligne avec commande sur WhatsApp

Une page catalogue s'ouvre dans n'importe quel navigateur : tu peux la mettre dans ta bio Instagram, sur TikTok, dans ton statut WhatsApp ou sur un QR code. Avec [les catalogues SocialMaker](https://socialmaker.ai/menus-and-catalogs?lang=fr), tu crées le tien en quelques minutes :

1. Choisis « Catalogue » et commence · Dans le Studio SocialMaker, crée un **Catalogue** et commence avec l'exemple ou à partir de zéro. Si ta liste de prix est déjà sur une photo, un PDF ou un texte, l'intelligence artificielle la recopie telle quelle, sans inventer de produits ni de prix (ça utilise des crédits IA, inclus dans les offres payantes).
2. Vérifie tes produits · Ajoute tes produits avec un nom, un prix, une description et jusqu'à 9 photos. Tu peux ajouter des options comme la taille, la couleur ou le parfum, un ancien prix barré et une étiquette comme « Nouveau », et indiquer ce qui est épuisé. Si ta liste est sur ton téléphone, colle-la d'un coup.
3. Choisis le design · Il y a 8 designs de catalogue, du simple et épuré au style boutique, artisanal ou tech, chacun avec ses couleurs et ses polices. Changer de design n'efface rien.
4. Ajoute ton WhatsApp et publie · Ajoute ton numéro WhatsApp et publie ton catalogue : il a sa propre adresse, prête pour ta bio, tes stories ou ton statut. Si tu changes un prix, il se met à jour tout de suite.

La personne qui ouvre ton catalogue choisit ses produits et ses options, voit le total et touche **Envoyer sur WhatsApp**. WhatsApp s'ouvre avec la commande déjà rédigée, et elle n'a plus qu'à te l'envoyer :

Animation : dans le catalogue de Barro y Palma, quelqu’un ajoute un sac en palme et des boucles d’oreilles, ouvre sa commande et touche « Envoyer sur WhatsApp ». WhatsApp s’ouvre avec la commande déjà rédigée : chaque produit avec son option et son prix, le total et la question sur la livraison. La boutique répond qu’elle envoie le total avec la livraison et le moyen de paiement.

La commande arrive déjà rédigée, avec chaque produit, son option, son prix et le total.

Tu peux créer et publier un catalogue gratuitement, avec le design Boutique, qui inclut déjà la commande sur WhatsApp, et la marque SocialMaker en bas de page. Avec l'offre Starter, tu as les 21 designs de menus, catalogues et portfolios, sans la marque, le QR code à imprimer et des crédits pour que l'intelligence artificielle crée ton catalogue à partir d'une photo ou d'un PDF. Les détails sont dans [Tarifs](https://socialmaker.ai/pricing?lang=fr).

![Un entrepreneur d'une trentaine d'années emballe une commande de t-shirts dans un carton, son téléphone posé contre une tasse, dans son appartement à Medellín](https://socialmaker.ai/blog/free-digital-catalog-whatsapp/pedido.webp)

Avec la commande déjà rédigée, tu n'as plus qu'à confirmer le paiement et l'envoi.

## Comment amener tes abonnés Instagram jusqu'à ton catalogue

Beaucoup de gens découvrent tes produits sur Instagram, mais finissent par acheter sur WhatsApp. Ton catalogue fait le lien entre les deux :

- **Dans ta bio :** mets le lien de ton catalogue sur ton profil, ou ton [lien en bio SocialMaker](https://socialmaker.ai/link-in-bio?lang=fr), avec ton catalogue, ton WhatsApp et tes réseaux sur une seule page.
- **Dans tes stories :** partage un produit avec le sticker lien et enregistre ces stories dans un highlight appelé « Catalogue ».
- **Dans ton statut WhatsApp :** publie les nouveautés avec le lien, pour ceux qui ont déjà ton numéro.
- **Avec un QR code :** sur tes sacs, tes cartes ou ton stand au marché, pour qu'on voie tout depuis son téléphone.
- **Pour ceux qui commentent :** avec une [réponse automatique SocialMaker](https://socialmaker.ai/automations?lang=fr), toute personne qui commente « CATALOGUE » sous ta publication reçoit le lien en message privé tout de suite, même pendant que tu emballes des commandes.

**Astuce**

Quand tu publies un nouveau produit, termine la légende par « Commente CATALOGUE et je te l'envoie ». Le modèle « Envoie ton menu aux commentateurs » marche aussi pour les catalogues : remplace le mot par CATALOGUE, et le lien de ton catalogue publié se remplit tout seul.

## Des exemples selon ton activité

| Activité | Ce qu'il faut montrer | Ce qu'il faut mettre dans la description |
| --- | --- | --- |
| **Vêtements** | Le vêtement porté et une photo de près du tissu. | Les tailles avec les mesures, la couleur et l'entretien. |
| **Accessoires faits main** | La pièce seule et une autre portée, pour qu'on voie la taille. | La matière, les dimensions et si c'est fait sur commande. |
| **Beauté et soin de la peau** | Le produit et sa texture. | Pour quel type de peau, comment l'utiliser et combien de temps il dure. |
| **Cuisine sur commande** | Le plat servi et les portions. | Pour combien de personnes, combien de temps à l'avance commander et la zone de livraison. |
| **Cours et services** | Une photo de toi en plein cours ou du résultat. | Ce qui est inclus, la durée, en ligne ou en présentiel, et le prix par séance ou par forfait. |

## Les erreurs qui freinent les commandes

- **Cacher tes prix** ou les envoyer seulement en message privé.
- **Des photos sombres ou prises sur internet :** si ce ne sont pas tes produits, les gens se méfient.
- **Un PDF lourd** qui met du temps à s'ouvrir ou qu'il faut agrandir pour le lire.
- **Ne pas indiquer ce qui est épuisé :** on te demande ce que tu n'as plus et la discussion se termine sur un « il n'y en a plus ».
- **Ne pas dire comment on paie ni comment on reçoit :** ce sont les deux questions qui bloquent le plus un achat.
- **Mettre du temps à répondre à la commande :** qu'elle arrive déjà rédigée ne sert à rien si tu la confirmes le lendemain.

## Questions fréquentes

### Comment créer un catalogue en ligne gratuit ?

Tu as trois possibilités : un PDF fait sur Canva, le catalogue WhatsApp Business ou une page catalogue avec un bouton pour commander sur WhatsApp, que tu mets dans ta bio. Si tes clients viennent d'Instagram, la page catalogue est celle qui marche le mieux, et tu peux la combiner avec celui de WhatsApp.

### Le catalogue WhatsApp Business est-il gratuit ?

Oui. L'appli WhatsApp Business est gratuite et le catalogue est inclus.

### Combien de produits peut contenir le catalogue WhatsApp ?

Jusqu'à 500 articles, chacun avec jusqu'à 10 photos ou vidéos.

### Pourquoi mon catalogue n'apparaît pas sur WhatsApp ?

WhatsApp vérifie chaque image avant de l'afficher : si l'article est en attente ou a été refusé, tes clients ne le voient pas. Les articles refusés affichent un point d'exclamation rouge et tu peux demander un nouvel examen.

### Comment la commande m'arrive-t-elle ?

Dans le catalogue WhatsApp, le client remplit un panier et te l'envoie en message. Dans un catalogue SocialMaker, la commande t'arrive sur WhatsApp déjà rédigée, avec chaque produit, son option, son prix et le total. Dans les deux cas, le paiement et l'envoi se règlent dans la discussion.

### Peut-on payer dans WhatsApp ?

Ça dépend du pays : dans certains, comme le Brésil, WhatsApp permet de payer dans la discussion. Ailleurs, le paiement se règle dans la conversation, par virement, lien de paiement ou en espèces.

### Est-ce qu'il me faut un site web ?

Non. Un catalogue en ligne, c'est déjà ta page : il a sa propre adresse, s'ouvre sur n'importe quel téléphone et tu peux le partager dans ta bio, dans tes stories ou avec un QR code.

### Combien coûte un catalogue sur SocialMaker ?

Tu peux créer et publier un catalogue gratuitement, avec le design Boutique, la commande sur WhatsApp et notre marque en bas de page. Tous les designs, le QR code et le retrait de la marque sont inclus dans les offres payantes ; les détails sont dans [Tarifs](https://socialmaker.ai/pricing?lang=fr).

Un bon catalogue en ligne t'économise des messages et transforme les questions en commandes. Si tu as un restaurant, regarde aussi [comment créer un menu digital avec QR code](https://socialmaker.ai/blog/digital-menu-qr-code?lang=fr), et si tu veux réunir ton catalogue, ton WhatsApp et tes réseaux, regarde [quoi mettre dans ton lien en bio](https://socialmaker.ai/blog/link-in-bio-guide?lang=fr).

Écrit par **Andros Blandon** SocialMaker

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## Continue avec les guides étape par étape

[**Menus, catalogues et portfolios** Crée ton menu, ton catalogue ou ton portfolio avec l’IA, à partir d’un exemple ou de zéro, choisis parmi 21 designs et partage-le avec sa page et son code QR.](https://socialmaker.ai/help/menus-and-catalogs?lang=fr) [**Créer un code QR** Crée un QR pour un lien, ton WhatsApp, ton Wi-Fi ou ton contact, personnalise ses couleurs et télécharge-le prêt à imprimer.](https://socialmaker.ai/help/create-a-qr-code?lang=fr) [**Créer ton link in bio** Réserve ton adresse (socialmaker.ai/tonnom), choisis un modèle et publie-le en quelques minutes.](https://socialmaker.ai/help/create-your-link-in-bio?lang=fr) [**Créer ta première automatisation** Étape par étape : quelqu'un commente un mot sur ta publication et reçoit par DM ton lien, ton agenda ou ton code promo.](https://socialmaker.ai/help/create-your-first-automation?lang=fr)