--- title: "Automatización de Messenger: respuestas automáticas para tu página | SocialMaker" description: "Responde en automático los mensajes de Messenger de tu página: bienvenida con botones, precios, catálogo y reservas, las 24 horas. Sin cobro por contacto." url: https://socialmaker.ai/messenger-automation?lang=es language: es --- Automatización de Messenger # Tu Messenger responde solo, de día y de noche Quien le escribe a tu página recibe al instante tu bienvenida, tus precios, tu catálogo o tu agenda, con botones para elegir. Tú atiendes solo a quien ya quiere comprar. [Automatiza gratis](https://socialmaker.ai/register?quiero=automatizaciones) Ver cómo funciona Gratis para siempre · Sin tarjeta · Sin cobro por contacto ![Dueño de una tienda de plantas que sonríe al ver los mensajes de su página](https://socialmaker.ai/sitio/canales/ms-plantas.webp) **24/7** respuestas al instante, aunque estés atendiendo **13** botones en un mensaje, cada uno con su respuesta **10** productos o servicios en un carrusel **$0** por contacto: un precio fijo al mes Todo en automático ## Tu bandeja de Messenger, en orden De la bienvenida a la cita agendada, esto es todo lo que tu Messenger puede responder solo. **Bienvenida** Quien le escribe a tu página por primera vez recibe tu saludo con botones, aunque no use ninguna palabra. [Cómo se arma](https://socialmaker.ai/help/reply-to-dms-stories-and-mentions?lang=es#primer-mensaje) **Palabras clave** Si te escriben «PRECIOS», «ENVÍOS» o «HORARIOS», la respuesta sale sola. [Cómo se arma](https://socialmaker.ai/help/reply-to-dms-stories-and-mentions?lang=es#mensajes-de-messenger) **Botones que responden** Hasta 13 botones, cada uno con su propia respuesta: tu cliente toca y encuentra lo que busca. [Cómo se arma](https://socialmaker.ai/help/reply-buttons?lang=es) **Catálogo en el chat** Un carrusel con hasta 10 productos o servicios, con su foto, su precio y el botón para comprar. [Cómo se arma](https://socialmaker.ai/help/bookings-and-products-in-dms?lang=es) **Agenda tu cita** Tu cliente toca «Reservar», elige día y hora, y le llega la confirmación. [Cómo se arma](https://socialmaker.ai/help/bookings-and-products-in-dms?lang=es) **Desde tus comentarios** Quien comenta en tus publicaciones recibe tu mensaje por Messenger y la conversación sigue ahí. [Cómo se arma](https://socialmaker.ai/help/create-your-first-automation?lang=es) **El correo, con un toque** Messenger completa el correo de la persona con un solo toque: tu lista de clientes crece sola (Pro). [Cómo se arma](https://socialmaker.ai/help/collect-emails-and-phones?lang=es) **Recordatorios** Si no responde, le recuerdas hasta 3 veces en 24 horas. Se detienen solos si contesta. [Cómo se arma](https://socialmaker.ai/help/automatic-follow-ups?lang=es) Bienvenida ## Saluda a cada persona en un segundo La primera vez que alguien le escribe a tu página recibe tu saludo con botones. Elige lo que busca y le llega la respuesta, sin esperar a que tú estés libre. - Una sola vez por persona - Botones con su propia respuesta - Si su mensaje trae una palabra clave, responde esa [Empieza gratis](https://socialmaker.ai/register?quiero=automatizaciones) Palabras clave ## Las preguntas de siempre, respondidas solas Envíos, precios, horarios, ubicación: cuando alguien escribe la palabra, le llega la respuesta con el enlace o el botón que necesita. - Varias palabras en una automatización - Sin importar tildes ni mayúsculas - Una entrega por persona cada 24 horas, para no saturar [Empieza gratis](https://socialmaker.ai/register?quiero=automatizaciones) Reservas ## Citas sin llamadas ni idas y vueltas Tu cliente toca «Reservar», elige el servicio, el día y la hora en tu página de reservas y recibe la confirmación por correo. - Tarjeta «Agenda tu cita» o carrusel de servicios - Confirmación por correo al instante - Conectado con Google Calendar [Empieza gratis](https://socialmaker.ai/register?quiero=automatizaciones) Seguimientos ## Nadie se queda sin respuesta Si la persona no abre tu enlace, SocialMaker le escribe otra vez con amabilidad, dentro de las 24 horas que permite Meta. - Hasta 3 recordatorios en 24 horas - Se detienen solos si la persona responde - Quien escribe «stop» deja de recibir mensajes [Empieza gratis](https://socialmaker.ai/register?quiero=automatizaciones) Por qué SocialMaker ## Te escriben más personas, pagas lo mismo Otras herramientas cobran por cada persona que te escribe: mientras mejor te va, más pagas. En SocialMaker el precio es fijo, te escriban 100 o 10.000 personas. ### Si 1.000 personas te escriben este mes ManyChat Essential **$92** Al mes: $17 del plan + $75 por 750 contactos extra - Cobran según cuántas personas te escriben - Tu factura sube cuando te va bien - La IA o los seguimientos se pagan aparte SocialMaker Starter **$11** Al mes, precio fijo, sin cobro por contacto - Un plan fijo al mes - Responde a todos desde Starter - Seguimientos incluidos desde Starter Precios de ManyChat tomados de manychat.com/pricing el 23 de octubre de 2026. [Ver la comparación completa](https://socialmaker.ai/alternatives/manychat?lang=es) **Y en la misma cuenta, sin pagar otra herramienta** Link in bio con tienda · Agenda de reservas · Menús y catálogos con QR · Programar publicaciones · Contactos con etiquetas · Claude y ChatGPT conectados [Ver planes y precios](https://socialmaker.ai/pricing?lang=es) Caso real ## Más de 12.000 personas atendidas en 3 días Una cuenta de Facebook en el plan Starter activó una automatización de comentario a mensaje. Esto pasó del 20 al 23 de octubre de 2026. **+12.000** personas comentaron y recibieron su mensaje al instante **+2.000** abrieron el enlace: el 17 % de los mensajes **$11** al mes: el plan Starter, sin cobro por contacto Con un plan que cobra por contacto, esas 12.500 personas cuestan más: en ManyChat, desde $199 al mes (su plan Advanced) y más de $1.200 si te quedas en el de $17. Datos reales de una cuenta de SocialMaker, redondeados. No mostramos la cuenta para cuidar su privacidad. Precios de ManyChat tomados de manychat.com/pricing el 23 de octubre de 2026. Qué puedes mandar ## Mensajes que se ven profesionales Arma tus respuestas de Messenger con botones, fotos y archivos, sin saber de diseño ni de programación. Texto con emojis · Botones con enlace · Hasta 13 botones de respuesta · Fotos · Videos · Notas de voz · PDFs · Tarjetas con imagen y botones · Carrusel de productos o servicios · Tu enlace de reservas · Cupones de descuento · Enlaces que miden los clics Ideas ## Así lo usan páginas como la tuya Una automatización para cada negocio. Elige una y adáptala a tu página. - Clínica dental · Escriben «CITA» · Eligen día y hora para su limpieza y reciben la confirmación. - Peluquería · Le escriben por primera vez · Reciben la bienvenida con precios, horarios y el botón para reservar. - Escuela de inglés · Escriben «HORARIOS» · Reciben los grupos disponibles y el enlace a la clase de prueba. - Tienda en línea · Escriben «CATÁLOGO» · Reciben un carrusel con los productos y el botón para comprar. - Agente de bienes raíces · Escriben «VISITA» · Reciben las propiedades disponibles y agendan la visita. - Organizadora de bodas · Escriben «FECHAS» · Reciben las fechas libres de la temporada y el catálogo en PDF. Resultados ## Sabes qué te trae clientes Cada automatización muestra sus números reales para que repitas lo que funciona. 1 **Enviados y clics** Cuántos mensajes salieron y cuántas personas tocaron tu enlace, día por día. 2 **Contactos con temperatura** Quien escribe queda guardado con etiquetas y un termómetro frío, tibio o caliente. Lo descargas cuando quieras. 3 **Del mensaje a la venta** En Pro ves el camino completo, del primer mensaje al clic y a la reserva, y pruebas A/B que eligen el mensaje ganador. Seguridad ## Conexión oficial y segura con Instagram y Facebook Tu cuenta es lo más valioso de tu negocio. Por eso SocialMaker se conecta con Instagram y Facebook de forma oficial y respeta sus reglas. [Cómo cuidamos tu cuenta](https://socialmaker.ai/help/is-it-safe-to-connect-your-account?lang=es) **Tech Provider de Meta** Estamos registrados en Meta como proveedor tecnológico y nuestra empresa está verificada. **Solo a quien te escribe** Respondemos únicamente a quien te comenta o te manda un mensaje, y cualquiera puede dejar de recibir mensajes cuando quiera. En el plan gratis tienes 1 automatización activa: comentario a mensaje en una publicación, hasta 100 personas al mes. Desde Starter suman la bienvenida y las palabras clave de Messenger, los recordatorios y 20 automatizaciones activas, sin tope de personas. [Ver precios](https://socialmaker.ai/pricing?lang=es) ## Preguntas sobre automatizar Messenger ### ¿Cómo pongo respuestas automáticas en Messenger? Conectas tu página de Facebook con el inicio de sesión oficial de Meta, eliges «Primer mensaje» o «Mensaje directo», escribes tu respuesta con sus botones y la enciendes. Toma unos minutos. ### ¿Puedo poner un mensaje de bienvenida en Messenger? Sí. Quien le escribe a tu página por primera vez recibe tu saludo, aunque no use ninguna palabra. Si tienes encendida la respuesta instantánea de Meta Business Suite, apágala para que no reciba dos saludos. ### ¿Se puede mostrar un catálogo dentro del chat? Sí, un carrusel con hasta 10 productos o servicios, cada uno con su foto, su precio y su botón para comprar o reservar. ### ¿Responde a cualquier mensaje? Responde a tus palabras clave y al primer mensaje de cada persona. Así no contesta en automático las conversaciones que llevas tú. ### ¿Necesito una página de Facebook? Sí, una página (no un perfil personal) en la que seas administrador. Messenger es la bandeja de mensajes de tu página. ### ¿Meta me puede bloquear por responder en automático? SocialMaker usa la conexión oficial de Meta y respeta sus reglas: responde dentro de las 24 horas que permite Meta, avisa que es una respuesta automática y quien escribe «stop» deja de recibir mensajes. ### ¿Cuánto cuesta automatizar Messenger? Puedes empezar gratis, para siempre. Las palabras clave y la bienvenida de Messenger vienen desde el plan Starter, que cuesta $11 al mes, con 20 automatizaciones y sin tope de personas. Nunca cobramos por contacto ni por mensaje. ### ¿En qué se diferencia de ManyChat? SocialMaker cobra un precio fijo, sin cargos por contacto, y en el mismo plan incluye tu link in bio, tus reservas y tu catálogo. Lo comparamos punto por punto en nuestra página de alternativas. Aprende ## Guías para automatizar Messenger Paso a paso, en el centro de ayuda y en el blog. - [**Responder DMs, historias, menciones y Messenger** Los otros disparadores: palabras por mensaje directo, respuestas a tus historias, menciones y mensajes de tu página de Facebook.](https://socialmaker.ai/help/reply-to-dms-stories-and-mentions?lang=es) - [**Botones de respuesta: una respuesta para cada opción** Opciones que la persona toca en vez de escribir, cada una con su propia respuesta. Ideales para menús, precios y preguntas frecuentes.](https://socialmaker.ai/help/reply-buttons?lang=es) - [**Citas, servicios y productos por DM** Envía tu página de reservas, un carrusel con tus servicios o tus productos dentro del chat, y mira cuántas citas trae cada automatización.](https://socialmaker.ai/help/bookings-and-products-in-dms?lang=es) - [**Pedir el correo o el teléfono y tu lista de contactos** Antes de entregar lo que prometiste, pide el correo o el WhatsApp de la persona. En Contactos ves a todos con sus etiquetas y qué tan listos están para comprar, y los descargas en Excel. Pedir el dato es de Pro y Max.](https://socialmaker.ai/help/collect-emails-and-phones?lang=es) - [**Seguimientos automáticos** Hasta tres mensajes más, dentro de las 24 horas, para quien no respondió ni tocó tu enlace. Se detienen solos.](https://socialmaker.ai/help/automatic-follow-ups?lang=es) - [**Conectar Instagram y Facebook** Cómo conectar tu cuenta profesional de Instagram y tu página de Facebook para automatizar mensajes y publicar desde SocialMaker.](https://socialmaker.ai/help/connect-instagram-and-facebook?lang=es) - [**Reglas de Meta que debes conocer** La ventana de 24 horas, a quién se le puede escribir y por qué algunos mensajes no se envían.](https://socialmaker.ai/help/meta-rules?lang=es) Del blog ## Aprende paso a paso Guías con ejemplos para copiar, escritas para negocios como el tuyo. - [**Respuestas automáticas en Facebook: cómo configurarlas en Messenger y en los comentarios** Cómo poner respuestas automáticas en Facebook paso a paso: lo que Meta te da gratis, cómo responder los comentarios por Messenger y ejemplos para copiar. Leer la guía](https://socialmaker.ai/blog/facebook-auto-reply?lang=es) - [**Clientes que no llegan a la cita: cómo evitarlo (y cobrar un anticipo en tu país)** Recordatorios, política de cancelación y anticipo: lo que de verdad reduce las citas perdidas, con plantillas para copiar y cómo cobrar el anticipo en tu país. Leer la guía](https://socialmaker.ai/blog/how-to-reduce-no-shows?lang=es) - [**Las 7 mejores alternativas a ManyChat (2026): precios y cuáles están en español** Comparamos 7 alternativas a ManyChat para comentarios y DM de Instagram: cuánto cuestan de verdad, cuáles cobran por contacto y cuáles están en español. Leer la guía](https://socialmaker.ai/blog/manychat-alternatives?lang=es) - [**Comenta LINK y te lo mando: cómo enviar tus links de afiliado por mensaje en Instagram** Cómo mandar tus links de Amazon, Mercado Libre o LTK por mensaje cuando te comentan, sin pagar por cada contacto y cumpliendo las reglas de tu país. Leer la guía](https://socialmaker.ai/blog/affiliate-links-instagram-dm?lang=es) - [**Catálogo digital gratis: cómo hacerlo y recibir pedidos por WhatsApp** Cómo hacer un catálogo digital gratis y recibir pedidos por WhatsApp: PDF, catálogo de WhatsApp Business o página con pedido, paso a paso. Leer la guía](https://socialmaker.ai/blog/free-digital-catalog-whatsapp?lang=es) - [**Mensajes automáticos en Instagram: cómo configurarlos y 40 ejemplos para copiar** Cómo poner respuestas automáticas en Instagram, qué trae gratis, qué no se puede automatizar y 40 mensajes listos para copiar y pegar en tu negocio. Leer la guía](https://socialmaker.ai/blog/instagram-auto-reply-examples?lang=es) [Ver todas las guías](https://socialmaker.ai/blog?lang=es) Otros canales ## Automatiza también Instagram y Facebook [**Instagram** Cada comentario, DM y respuesta a tu historia recibe tu enlace, tu precio o tu reserva al instante. Conoce más](https://socialmaker.ai/instagram-automation?lang=es) [**Facebook** Los comentarios de tu página se responden solos y la conversación sigue en privado. Conoce más](https://socialmaker.ai/facebook-automation?lang=es) ## Tu próximo cliente ya está comentando. Deja que SocialMaker le responda mientras tú haces lo que amas. [Empieza gratis](https://socialmaker.ai/register?quiero=automatizaciones) Sin tarjeta · Listo en minutos