Cette politique explique comment SocialMaker, exploité par IPRINTYFUN SERVICES LLC (le « Responsable »), collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez socialmaker.ai (le « Service »), y compris la publication sur vos réseaux connectés (Facebook, Instagram et LinkedIn).
Responsable du traitement
IPRINTYFUN SERVICES LLC, une société à responsabilité limitée (LLC) constituée aux États-Unis, est le responsable de vos données. Pour toute question de confidentialité, écrivez-nous à [email protected]. Si vous nous contactez depuis l'Union européenne, vous pouvez aussi exercer vos droits par ce canal.
Données que nous collectons
- Données de compte : nom, email, langue et fuseau horaire, ainsi que votre photo de profil si vous vous connectez avec Google.
- Contenu que vous créez : carrousels, textes, marques et images.
- Comptes connectés : identifiants (Page Facebook, compte Instagram Business, URN LinkedIn et identifiant d'utilisateur Facebook), nom public, photo de profil et les jetons d'accès nécessaires pour publier ; les jetons sont stockés chiffrés (AES-256-GCM) et ne sont jamais affichés en entier.
- Publications programmées et, après publication, l'identifiant/lien de la publication pour afficher des statistiques.
- Données d'usage (journaux techniques des erreurs et du fonctionnement du Service) et données de facturation (traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas les données complètes de carte).
Comment nous utilisons les données et base légale
Nous utilisons vos données pour faire fonctionner le Service, publier en votre nom uniquement quand vous le programmez ou le demandez, vous afficher des statistiques, gérer votre abonnement et fournir de l'assistance. Nous ne vendons pas vos données et ne publions rien sans votre action explicite. Les bases légales (art. 6 du RGPD) sont : l'exécution du contrat (faire fonctionner le Service que vous souscrivez), votre consentement (connecter vos réseaux et publier en votre nom, que vous pouvez retirer à tout moment) et notre intérêt légitime (sécurité, prévention des abus et assistance).
Données Facebook, Instagram et LinkedIn
Nous accédons uniquement aux autorisations que vous accordez pour gérer et publier du contenu (et des métriques si vous le permettez) : lister vos Pages, lire leurs informations de base et publier dessus ainsi que sur le compte Instagram Business associé. L'utilisation des données des API de Meta et LinkedIn respecte leurs politiques pour développeurs et n'est jamais moins protectrice qu'elles. Nous n'utilisons pas ces données à d'autres fins que fournir le Service et nous ne les vendons pas. Vous pouvez déconnecter un compte à tout moment dans Paramètres → Connexions ; cela supprime ses jetons et révoque l'accès de l'app sur la plateforme.
Connexion avec Google
Si vous choisissez de vous connecter avec Google, SocialMaker reçoit de votre compte Google votre nom, votre adresse email et votre photo de profil. Nous ne demandons que ces informations de profil de base : nous n'accédons ni à votre Gmail, ni à vos contacts, ni à vos fichiers, ni à aucune autre donnée Google. Nous les utilisons uniquement pour créer votre compte, vous connecter, afficher votre nom et votre photo dans l'application et vous contacter au sujet de votre compte. Nous ne les vendons pas, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne les partageons pas avec des tiers, sauf avec les prestataires listés dans cette politique lorsque c'est nécessaire au fonctionnement du Service. Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte et ces données à tout moment en écrivant à [email protected] (voir notre page Suppression des données), et vous pouvez révoquer l'accès de SocialMaker depuis les paramètres de votre compte Google. L'utilisation et le transfert par SocialMaker des informations reçues des API Google respectent la Règle relative aux données utilisateur dans le cadre des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy).
Prestataires (sous-traitants)
- Meta Platforms (Facebook/Instagram) : publication et métriques.
- LinkedIn : publication en votre nom.
- Google : connexion avec votre compte Google, uniquement si vous choisissez de l'utiliser.
- Prestataire d'hébergement et d'infrastructure : hébergement de l'application et de la base de données (centre de données aux États-Unis).
- Prestataire de stockage des médias : stockage des photos et vidéos que vous téléversez.
- Stripe : traitement des paiements et des abonnements.
- Prestataire d'IA : génération de brouillons de texte à partir de vos instructions.
- Prestataire de messagerie (SMTP) : envoi d'emails transactionnels (vérification, récupération, avis).
Transferts internationaux
Vos données sont traitées aux États-Unis, où se trouvent notre infrastructure et nos prestataires (y compris Meta et Stripe). Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen, les transferts de l'UE vers les États-Unis s'appuient sur des garanties reconnues, telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et/ou le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires : un cookie de session pour vous garder connecté et mémoriser votre langue. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi tiers.
Mesure des visites
Nous mesurons l'utilisation du site avec notre propre système (first-party) : nous enregistrons la page visitée, la source de la visite (par exemple le lien ou la campagne qui vous a amené), la localisation approximative (ville et pays), la langue, ainsi que le type d'appareil et de navigateur. Votre adresse IP n'est pas conservée. Nous utilisons ces informations pour comprendre l'utilisation de SocialMaker et améliorer le produit et notre communication. Nous ne partageons ni ne vendons ces données et n'utilisons pas d'outils d'analyse tiers.
Statistiques des pages de nos utilisateurs
Lorsque vous visitez la page publique d'une personne qui utilise SocialMaker (socialmaker.ai/nom), nous mesurons cette visite avec le même système propre afin de lui montrer ses statistiques : le réseau ou le site d'où vous venez, votre localisation approximative (ville et pays), le type d'appareil, les liens de la page que vous avez vus ou touchés, jusqu'où vous avez fait défiler la page et combien de temps vous y êtes resté. Votre adresse IP n'est pas conservée et nous n'utilisons pas de cookies pour cela. La personne propriétaire de la page voit ces données sans rien qui vous identifie.
Conservation et suppression
Nous conservons vos données de compte et votre contenu tant que votre compte est actif. Les jetons de vos réseaux sont supprimés sans retard injustifié lorsque vous déconnectez un compte ou supprimez votre compte. Si vous annulez votre forfait, nous conservons vos médias pendant une période de grâce de 60 jours au cas où vous réactiveriez ; passé ce délai, nous pouvons les supprimer définitivement. À la suite d'une demande de suppression, nous achevons l'effacement sous 30 jours. Vous pouvez gérer tout cela sur notre page de Suppression des données.
Sécurité
Les jetons sont chiffrés au repos (AES-256-GCM), l'accès aux identifiants est restreint et tout le trafic circule via TLS. Aucun système n'est sûr à 100 % ; protégez vos identifiants.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer et les porter, ainsi que vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation et retirer votre consentement (en déconnectant vos comptes). Pour les exercer, écrivez à [email protected] depuis l'email de votre compte ; nous répondons sous 30 jours. Si vous êtes dans l'UE/EEE, vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
Demandes des forces de l'ordre et des autorités publiques
Nous pouvons recevoir des demandes émanant d'autorités publiques, telles que les forces de l'ordre et les tribunaux, nous priant de divulguer des données d'utilisateurs. Lorsque nous recevons une telle demande, nous (a) en vérifions la validité juridique et le respect de la procédure régulière ; (b) contestons ou rejetons les demandes que nous estimons illégales, excessivement larges ou irrégulières ; (c) ne divulguons que le minimum d'informations strictement nécessaire pour répondre à une demande valide ; et (d) conservons une trace de la demande et de notre réponse. Nous informons l'utilisateur concerné de la demande, sauf si la loi nous l'interdit ou si une telle notification serait vaine ou présenterait un risque pour la sécurité.
Droits à la vie privée en Californie (CCPA/CPRA)
Si vous êtes résident de Californie, le California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le California Privacy Rights Act, vous confère le droit de connaître et d'accéder aux informations personnelles que nous collectons, de les supprimer, de corriger les informations personnelles inexactes, et de vous opposer à toute vente ou tout partage de vos informations personnelles, sans que vous fassiez l'objet d'une discrimination pour l'exercice de ces droits. Les catégories d'informations personnelles que nous collectons sont décrites précédemment dans la présente politique et comprennent vos données de compte et d'identité, les identifiants et jetons d'accès des comptes connectés, le contenu que vous créez, ainsi que les données d'utilisation et de facturation. Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes. Nous ne divulguons les informations personnelles qu'aux prestataires de services énumérés dans la présente politique afin qu'ils puissent nous aider à exploiter le Service. Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée à votre compte ; vous pouvez également faire appel à un agent autorisé pour soumettre une demande en votre nom.
Mineurs
Le Service s'adresse aux personnes de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs ; si nous détectons le compte d'un mineur, nous le supprimons. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous et nous les effacerons.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; les changements importants seront notifiés dans le Service ou par email. Contact : [email protected].