Vous pouvez supprimer vos données et révoquer l'accès de SocialMaker à vos comptes à tout moment, par l'un de ces moyens :
1. Déconnecter un compte
Dans Paramètres → Connexions, touchez Déconnecter. Nous supprimons les jetons stockés et révoquons l'autorisation de l'app sur la plateforme. C'est immédiat.
2. Retirer l'app depuis Facebook/Instagram
Vous pouvez aussi retirer SocialMaker depuis Facebook (Paramètres → Apps et sites web) ou Instagram (Paramètres → Apps et sites web). Quand vous le faites, Meta nous prévient et nous supprimons les données Facebook/Instagram associées (jetons, identifiants de Page et d'Instagram, photo de profil).
3. Supprimer votre compte
Supprimer votre compte efface vos informations personnelles, votre contenu et toutes les connexions (avec leurs jetons).
4. Demande par email
Écrivez à [email protected] depuis l'email de votre compte avec l'objet « Suppression des données ». Nous confirmons la suppression sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre profil (nom, email et photo) et vos paramètres.
- Votre contenu (carrousels, marques, images, publications programmées).
- Vos données Facebook et Instagram : jetons chiffrés, identifiants de Page et de compte Instagram, et la photo de profil que nous avons stockée.
- Les connexions de réseaux et leurs jetons chiffrés.