Catálogo digital gratis: cómo hacerlo y recibir pedidos por WhatsApp
Cómo hacer un catálogo digital gratis y recibir pedidos por WhatsApp: PDF, catálogo de WhatsApp Business o página con pedido, paso a paso.
«¿Me pasas precios?», «¿lo tienes en negro?», «¿cuánto cuesta el envío?». Si vendes por Instagram o por WhatsApp, contestas las mismas preguntas todos los días y mandas fotos sueltas que se pierden en el chat. Un catálogo digital lo resuelve: todos tus productos con foto, precio y opciones en un solo enlace, y un botón para que te hagan el pedido.
Tus clientes ya están en el chat. En una encuesta de Kantar para Meta en 22 países, entre ellos Estados Unidos, México, Brasil, Argentina y Colombia, el 73 % prefiere los mensajes para hablar con una empresa y el 72 % es más propenso a comprarle a una marca que los ofrece (WhatsApp Business, 2025). En Estados Unidos, el 56 % de los adultos hispanos usa WhatsApp, frente al 32 % del total (Pew Research Center, 2025), y en Brasil, el 54 % de los usuarios encuestados ya compró productos por WhatsApp (Opinion Box, 2025).
En esta guía vas a ver las 3 formas gratis de tener tu catálogo, cuál te conviene, cómo armar cada una paso a paso y cómo llevar a tus seguidores de Instagram hasta el pedido.
Las 3 formas gratis de tener un catálogo digital
| Forma | Ideal para | Ten en cuenta |
|---|---|---|
| PDF (por ejemplo, hecho en Canva) | Pocos productos que casi no cambian. | Cada cambio de precio es un PDF nuevo que hay que volver a mandar. En el celular se lee con zoom, y el pedido lo escribe el cliente a mano. |
| Catálogo de WhatsApp Business | Clientes que ya te escriben por WhatsApp. | Vive dentro de WhatsApp. Cada foto pasa una revisión antes de verse, y los precios solo se pueden poner en algunos países. |
| Página de catálogo con pedido por WhatsApp | Clientes que llegan desde Instagram, TikTok, Facebook o un QR. | Se abre en cualquier celular, sin descargar nada. Necesitas una herramienta para armarla; SocialMaker tiene plan gratis. |
No tienes que elegir uno solo. Lo que mejor funciona es combinar los dos últimos: el catálogo de WhatsApp para quien ya está en tu chat, y una página de catálogo para todo el que llega de afuera, con un botón que termina en un pedido por WhatsApp ya escrito.
Qué debe tener un catálogo digital que vende
- Fotos reales de tus productos, con buena luz y fondo limpio. Varias por producto si tiene detalles o usos distintos.
- El precio a la vista. Nada de «precio por inbox»: mucha gente que no ve el precio ni siquiera pregunta.
- Opciones claras: talla, color, aroma o acabado, para que no haga falta preguntar.
- Una descripción corta con lo que la gente pregunta: medidas, material, cuidados y tiempo de entrega.
- Lo que se acabó, marcado como agotado en vez de borrarlo, así nadie te pide algo que no tienes.
- Cómo comprar: cómo se paga y cómo llega (envío, entrega en persona o pasar a recoger).
- Un botón para pedir que mande el pedido por WhatsApp con todo lo que eligió la persona.
- Que abra al instante, sin descargar una aplicación ni registrarse.
Así se ve un catálogo con todo eso. Deslízalo, toca un producto para ver sus fotos y opciones, y arma un pedido; arriba puedes cambiar entre los 8 diseños:
Catálogo de ejemplo en un celular, en vivo: se puede deslizar, tocar cada producto para ver sus fotos y opciones, agregarlo al pedido y cambiar entre 8 diseños.
Desliza, toca un producto y arma tu pedido. Arriba cambias de diseño.
Opción 1: el catálogo de WhatsApp Business
La app WhatsApp Business es gratis y trae un catálogo que se ve en tu perfil de empresa (WhatsApp Business). Así lo armas:
Abre el catálogo
En la app WhatsApp Business, entra a las herramientas para la empresa y toca Catálogo.
Agrega un artículo
Toca Agregar nuevo artículo y sube hasta 10 fotos del producto.
Completa los datos
Escribe el nombre y elige el país de origen, que es obligatorio. Si quieres, agrega el precio, el precio de oferta, una descripción, un enlace y un código.
Guárdalo y espera la revisión
Toca Agregar al catálogo. WhatsApp revisa cada imagen antes de mostrársela a tus clientes (WhatsApp).
- Hasta 500 artículos, con hasta 10 fotos o videos cada uno (WhatsApp Business).
- El carrito: el cliente agrega productos, cambia cantidades y te manda el carrito como mensaje. El pedido queda hecho cuando tú lo confirmas, y el pago se acuerda en el chat (WhatsApp).
- Para compartirlo, puedes mandar el enlace del catálogo o de un producto, y publicarlo en tu estado (WhatsApp).
Opción 2: tu catálogo en línea con pedido por WhatsApp
Una página de catálogo se abre en cualquier navegador, así que la puedes poner en tu bio de Instagram, en TikTok, en tu estado de WhatsApp o en un QR. Con los catálogos de SocialMaker la armas en unos minutos:
Elige «Catálogo» y empieza
En el Estudio de SocialMaker, crea un Catálogo y empieza con el ejemplo o en blanco. Si ya tienes tu lista de precios en una foto, un PDF o un texto, la inteligencia artificial la copia tal cual, sin inventar productos ni precios (usa créditos de IA, que vienen con los planes pagos).
Revisa tus productos
Agrega tus productos con nombre, precio, descripción y hasta 9 fotos. Puedes sumar opciones como talla, color o aroma, un precio anterior tachado y una etiqueta como «Nuevo», y marcar lo que se agotó. Si tienes la lista en el celular, la pegas de una vez.
Elige el diseño
Hay 8 diseños para catálogos (Tienda, Vitrina, Mercado, Pastel, Editorial, Pasarela, Kraft y Neón), cada uno con sus colores y letras. Cambiar de diseño no borra nada.
Pon tu WhatsApp y publícalo
Escribe tu número de WhatsApp y publica el catálogo: queda en su propia dirección, listo para tu bio, tus historias o tu estado. Si cambias un precio, se actualiza al instante.
Quien entra a tu catálogo elige productos y opciones, ve el total y toca Enviar por WhatsApp. Se le abre WhatsApp con el pedido ya escrito, y solo tiene que enviártelo:
Animación: en el catálogo de Barro y Palma alguien agrega un bolso de palma y unos aretes, abre su pedido y toca «Enviar por WhatsApp». Se abre WhatsApp con el pedido ya escrito: cada producto con su opción y su precio, el total y «¿Me ayudas con el envío?». La tienda responde que le pasa el total con envío y cómo pagar.
Puedes crear y publicar un catálogo gratis, con el diseño Tienda, que ya trae el pedido por WhatsApp, y la marca de SocialMaker al pie. Con el plan Starter tienes los 21 diseños de menús, catálogos y portafolios, sin la marca, el código QR para imprimir y créditos para que la inteligencia artificial arme tu catálogo desde una foto o un PDF. Los detalles están en Precios.
Cómo llevar a tus seguidores de Instagram al catálogo
Mucha gente descubre tus productos en Instagram, pero termina comprando por WhatsApp. El catálogo es el puente entre los dos:
- En tu bio: pon el enlace del catálogo en tu perfil, o tu link in bio de SocialMaker, con el catálogo, tu WhatsApp y tus redes en una sola página.
- En tus historias: comparte un producto con el sticker de enlace y guarda las historias en una destacada llamada «Catálogo».
- En tu estado de WhatsApp: publica las novedades con el enlace, para quien ya tiene tu número.
- Con un código QR: en tus bolsas, tus tarjetas o tu puesto en la feria, para que vean todo desde el celular.
- A quien comenta: con una respuesta automática de SocialMaker, quien comenta «CATÁLOGO» en tu publicación recibe el enlace por mensaje privado al instante, aunque estés empacando pedidos.
Ejemplos para distintos negocios
| Negocio | Qué mostrar | Qué poner en la descripción |
|---|---|---|
| Ropa | La prenda puesta y una foto de cerca de la tela. | Tallas con medidas en centímetros, color y cómo lavarla. |
| Accesorios hechos a mano | La pieza sola y otra en uso, para que se vea el tamaño. | Material, medidas y si se hace por encargo. |
| Belleza y cuidado de la piel | El producto y su textura. | Para qué tipo de piel es, cómo se usa y cuánto dura. |
| Comida por encargo | El plato servido y las porciones. | Para cuántas personas alcanza, con cuánta anticipación pedir y la zona de entrega. |
| Clases y servicios | Una foto tuya dando la clase o del resultado. | Qué incluye, cuánto dura, si es en línea o presencial, y el precio por sesión o por paquete. |
Errores que frenan los pedidos
- Esconder los precios o mandarlos solo por mensaje privado.
- Fotos oscuras o sacadas de internet: si no son tus productos, la gente desconfía.
- Un PDF pesado que tarda en abrir o que hay que ampliar para leer.
- No marcar lo agotado: te piden algo que no tienes y la conversación termina en un «ya no hay».
- No decir cómo se paga ni cómo llega: son las dos preguntas que más frenan una compra.
- Tardar en contestar el pedido: que llegue ya escrito no sirve si lo confirmas al día siguiente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un catálogo digital gratis?
Tienes tres caminos: un PDF hecho en Canva, el catálogo de WhatsApp Business o una página de catálogo con botón para pedir por WhatsApp, que pones en tu bio. Si tus clientes llegan desde Instagram, la página de catálogo es la que mejor funciona, y la puedes combinar con el de WhatsApp.
¿El catálogo de WhatsApp Business es gratis?
Sí. La app WhatsApp Business es gratuita y el catálogo viene incluido.
¿Cuántos productos caben en el catálogo de WhatsApp?
Hasta 500 artículos, cada uno con hasta 10 fotos o videos.
¿Por qué no se ve mi catálogo en WhatsApp?
WhatsApp revisa cada imagen antes de mostrarla: si el artículo está pendiente o lo rechazaron, tus clientes no lo ven. Los rechazados muestran un signo de exclamación rojo y puedes pedir otra revisión.
¿Cómo me llega el pedido?
En el catálogo de WhatsApp, el cliente arma un carrito y te lo manda como mensaje. En un catálogo de SocialMaker, el pedido te llega por WhatsApp ya escrito, con cada producto, su opción, su precio y el total. En los dos casos, el pago y el envío los acuerdan en el chat.
¿Se puede cobrar dentro de WhatsApp?
Depende del país: en algunos, como Brasil, WhatsApp permite pagar dentro del chat. En los demás, el pago se arregla en la conversación, con transferencia, un enlace de pago o en efectivo.
¿Necesito una página web?
No. Un catálogo en línea ya es tu página: tiene su propia dirección, se abre en cualquier celular y lo puedes compartir en tu bio, en tus historias o con un QR.
¿Cuánto cuesta un catálogo en SocialMaker?
Puedes crear y publicar un catálogo gratis, con el diseño Tienda, el pedido por WhatsApp y nuestra marca al pie. Todos los diseños, el código QR y quitar la marca vienen con los planes pagos; los detalles están en Precios.
Un buen catálogo digital ahorra mensajes y convierte las preguntas en pedidos. Si tienes un restaurante, mira también cómo hacer un menú digital con QR, y si quieres juntar tu catálogo con tu WhatsApp y tus redes, mira qué poner en tu link in bio.
Escrito porAndros BlandonSocialMaker