Catálogo digital grátis: como fazer e receber pedidos pelo WhatsApp
Como fazer um catálogo digital grátis e receber pedidos pelo WhatsApp: PDF, catálogo do WhatsApp Business ou página com pedido, passo a passo.
“Me passa os preços?”, “Tem em preto?”, “Quanto fica o frete?”. Se você vende pelo Instagram ou pelo WhatsApp, responde as mesmas perguntas todos os dias e manda fotos soltas que se perdem no chat. Um catálogo digital resolve isso: todos os seus produtos com foto, preço e opções em um só link, e um botão para a pessoa fazer o pedido.
Seus clientes já estão no chat. Em uma pesquisa da Opinion Box com usuários de WhatsApp no Brasil, 82% já falaram com empresas pelo app e 54% já compraram produtos por lá; o pagamento mais usado é o Pix, com 71% (Opinion Box, 2025). Em uma pesquisa da Kantar para a Meta em 22 países, entre eles Brasil, Estados Unidos, México, Argentina e Colômbia, 73% preferem mensagens para falar com uma empresa, e 72% têm mais chance de comprar de uma marca que oferece esse canal (WhatsApp Business, 2025).
Neste guia você vai ver as 3 formas grátis de ter o seu catálogo, qual combina com você, como montar cada uma passo a passo e como levar seus seguidores do Instagram até o pedido.
As 3 formas grátis de ter um catálogo digital
| Forma | Ideal para | Fique de olho |
|---|---|---|
| PDF (por exemplo, feito no Canva) | Poucos produtos que quase não mudam. | Cada mudança de preço é um PDF novo que precisa ser enviado de novo. No celular, só dá para ler com zoom, e o cliente escreve o pedido à mão. |
| Catálogo do WhatsApp Business | Clientes que já falam com você pelo WhatsApp. | Fica dentro do WhatsApp. Cada foto passa por uma análise antes de aparecer, e os preços só podem ser colocados em alguns países. |
| Página de catálogo com pedido pelo WhatsApp | Clientes que chegam pelo Instagram, TikTok, Facebook ou um QR code. | Abre em qualquer celular, sem baixar nada. Você precisa de uma ferramenta para montar; o SocialMaker tem plano grátis. |
Você não precisa escolher só um. O que funciona melhor é combinar os dois últimos: o catálogo do WhatsApp para quem já está no seu chat e uma página de catálogo para todo mundo que chega de fora, com um botão que termina em um pedido pelo WhatsApp já escrito.
O que um catálogo digital que vende precisa ter
- Fotos reais dos seus produtos, com boa luz e fundo limpo. Várias por produto, se ele tiver detalhes ou usos diferentes.
- O preço à vista. Nada de “preço no direct”: muita gente que não vê o preço nem pergunta.
- Opções claras: tamanho, cor, aroma ou acabamento, para ninguém precisar perguntar.
- Uma descrição curta com o que as pessoas perguntam: medidas, material, cuidados e prazo de entrega.
- O que acabou marcado como esgotado, em vez de apagado, para ninguém pedir algo que você não tem.
- Como comprar: como se paga e como chega (envio, entrega em mãos ou retirada).
- Um botão para pedir, que manda o pedido pelo WhatsApp com tudo o que a pessoa escolheu.
- Que abra na hora, sem baixar um aplicativo nem fazer cadastro.
Veja como fica um catálogo com tudo isso. Deslize, toque em um produto para ver as fotos e as opções e monte um pedido; em cima você pode trocar entre os 8 designs:
Um catálogo de exemplo em um celular, ao vivo: dá para deslizar, tocar em cada produto para ver as fotos e as opções, adicionar ao pedido e trocar entre 8 designs.
Deslize, toque em um produto e monte seu pedido. Em cima, você troca de design.
Opção 1: o catálogo do WhatsApp Business
O app WhatsApp Business é grátis e vem com um catálogo que aparece no seu perfil comercial (WhatsApp Business). Veja como montar:
Abra o catálogo
No app WhatsApp Business, entre nas ferramentas comerciais e toque em Catálogo.
Adicione um item
Toque em Adicionar novo item e envie até 10 fotos do produto.
Preencha os dados
Escreva o nome e escolha o país de origem, que é obrigatório. Se quiser, adicione o preço, o preço promocional, uma descrição, um link e um código.
Salve e aguarde a análise
Toque em Adicionar ao catálogo. O WhatsApp analisa cada imagem antes de mostrá-la aos seus clientes (WhatsApp).
- Até 500 itens, cada um com até 10 fotos ou vídeos (WhatsApp Business).
- O carrinho: o cliente adiciona produtos, muda as quantidades e envia o carrinho como mensagem. O pedido fica feito quando você confirma, e o pagamento é combinado no chat (WhatsApp).
- Para compartilhar, você pode mandar o link do catálogo ou de um produto e publicar no seu status (WhatsApp).
Opção 2: seu catálogo online com pedido pelo WhatsApp
Uma página de catálogo abre em qualquer navegador, então você pode colocar na bio do Instagram, no TikTok, no status do WhatsApp ou em um QR code. Com os catálogos do SocialMaker você monta o seu em poucos minutos:
Escolha “Catálogo” e comece
No Estúdio do SocialMaker, crie um Catálogo e comece pelo exemplo ou do zero. Se a sua lista de preços já está em uma foto, um PDF ou um texto, a inteligência artificial copia tudo do jeito que está, sem inventar produtos nem preços (usa créditos de IA, que vêm com os planos pagos).
Revise seus produtos
Adicione seus produtos com nome, preço, descrição e até 9 fotos. Você pode incluir opções como tamanho, cor ou aroma, um preço anterior riscado e uma etiqueta como “Novo”, e marcar o que esgotou. Se a lista está no seu celular, é só colar tudo de uma vez.
Escolha o design
São 8 designs para catálogos, do simples e limpo ao de boutique, artesanal ou tecnológico, cada um com suas cores e fontes. Trocar de design não apaga nada.
Coloque seu WhatsApp e publique
Coloque o seu número de WhatsApp e publique o catálogo: ele ganha endereço próprio, pronto para a sua bio, seus stories ou seu status. Se você muda um preço, ele se atualiza na hora.
Quem entra no seu catálogo escolhe produtos e opções, vê o total e toca em Enviar pelo WhatsApp. O WhatsApp abre com o pedido já escrito, e a pessoa só precisa enviar:
Animação: no catálogo da Barro y Palma, alguém adiciona uma bolsa de palha e um par de brincos, abre o pedido e toca em “Enviar pelo WhatsApp”. O WhatsApp abre com o pedido já escrito: cada produto com a opção e o preço, o total e a pergunta sobre o envio. A loja responde que já manda o total com frete e como pagar.
Você pode criar e publicar um catálogo grátis, com o design Loja, que já traz o pedido pelo WhatsApp, e a marca do SocialMaker no rodapé. Com o plano Starter você tem os 21 designs de cardápios, catálogos e portfólios, sem a marca, o QR code para imprimir e créditos para a inteligência artificial montar o seu catálogo a partir de uma foto ou de um PDF. Os detalhes estão em Preços.
Como levar seus seguidores do Instagram até o catálogo
Muita gente descobre seus produtos no Instagram, mas acaba comprando pelo WhatsApp. O catálogo é a ponte entre os dois:
- Na sua bio: coloque o link do catálogo no perfil, ou o seu link na bio do SocialMaker, com o catálogo, seu WhatsApp e suas redes em uma só página.
- Nos stories: compartilhe um produto com a figurinha de link e salve os stories em um destaque chamado “Catálogo”.
- No status do WhatsApp: publique as novidades com o link, para quem já tem o seu número.
- Com um QR code: nas sacolas, nos cartões ou na sua banca na feira, para verem tudo pelo celular.
- Para quem comenta: com uma resposta automática do SocialMaker, quem comenta “CATÁLOGO” na sua publicação recebe o link por mensagem privada na hora, mesmo enquanto você embala pedidos.
Exemplos para negócios diferentes
| Negócio | O que mostrar | O que colocar na descrição |
|---|---|---|
| Roupas | A peça vestida e uma foto de perto do tecido. | Tamanhos com medidas em centímetros, cor e como lavar. |
| Acessórios feitos à mão | A peça sozinha e outra em uso, para mostrar o tamanho. | Material, medidas e se é feita sob encomenda. |
| Beleza e cuidados com a pele | O produto e a textura. | Para que tipo de pele é, como usar e quanto tempo dura. |
| Comida por encomenda | O prato servido e as porções. | Serve quantas pessoas, com quanta antecedência pedir e a região de entrega. |
| Aulas e serviços | Uma foto sua dando aula ou do resultado. | O que inclui, quanto tempo dura, se é online ou presencial e o preço por sessão ou pacote. |
Erros que travam os pedidos
- Esconder os preços ou mandar só por mensagem privada.
- Fotos escuras ou tiradas da internet: se não são os seus produtos, as pessoas desconfiam.
- Um PDF pesado, que demora para abrir ou que precisa de zoom para ler.
- Não marcar o que esgotou: pedem algo que você não tem e a conversa termina em “acabou”.
- Não dizer como se paga nem como chega: são as duas perguntas que mais travam uma compra.
- Demorar para responder o pedido: chegar já escrito não adianta se você confirma no dia seguinte.
Perguntas frequentes
Como faço um catálogo digital grátis?
Você tem três caminhos: um PDF feito no Canva, o catálogo do WhatsApp Business ou uma página de catálogo com botão para pedir pelo WhatsApp, que você coloca na bio. Se seus clientes chegam pelo Instagram, a página de catálogo é a que funciona melhor, e dá para combinar com a do WhatsApp.
O catálogo do WhatsApp Business é grátis?
Sim. O app WhatsApp Business é gratuito e o catálogo já vem incluído.
Quantos produtos cabem no catálogo do WhatsApp?
Até 500 itens, cada um com até 10 fotos ou vídeos.
Por que meu catálogo não aparece no WhatsApp?
O WhatsApp analisa cada imagem antes de mostrar: se o item está pendente ou foi recusado, seus clientes não veem. Os recusados mostram um ponto de exclamação vermelho e você pode pedir uma nova análise.
Como o pedido chega para mim?
No catálogo do WhatsApp, o cliente monta um carrinho e envia como mensagem. Em um catálogo do SocialMaker, o pedido chega pelo WhatsApp já escrito, com cada produto, a opção, o preço e o total. Nos dois casos, pagamento e envio são combinados no chat.
Dá para receber o pagamento dentro do WhatsApp?
Depende do país: em alguns, como o Brasil, o WhatsApp permite pagar dentro do chat. Nos outros, o pagamento é combinado na conversa, com Pix, transferência, link de pagamento ou dinheiro.
Preciso de um site?
Não. Um catálogo online já é a sua página: tem endereço próprio, abre em qualquer celular e você pode compartilhar na bio, nos stories ou com um QR code.
Quanto custa um catálogo no SocialMaker?
Você pode criar e publicar um catálogo grátis, com o design Loja, o pedido pelo WhatsApp e a nossa marca no rodapé. Todos os designs, o QR code e tirar a marca vêm com os planos pagos; os detalhes estão em Preços.
Um bom catálogo digital economiza mensagens e transforma perguntas em pedidos. Se você tem um restaurante, veja também como fazer um cardápio digital com QR code e, se quiser juntar seu catálogo com seu WhatsApp e suas redes, veja o que colocar no seu link na bio.
Escrito porAndros BlandonSocialMaker