Comment organiser un jeu concours sur Instagram : règles, idées de lots et tirage au sort

Tu publies le jeu concours un mardi soir et le lendemain, tu as 200 commentaires. Au milieu, les mêmes questions encore et encore : « Je participe ? », « C’est quand ? », « Vous livrez ? ». Et quand tu annonces le résultat, quelqu’un écrit que c’était arrangé et un compte avec ta photo commence à envoyer des messages de « félicitations » à tes abonnés.

Un jeu concours peut vraiment faire bouger ton compte : selon Tailwind, une entreprise d’outils marketing qui ne publie pas la méthode de son étude, sur plus de 60 000 publications Instagram, les concours ont obtenu en moyenne 3,5 fois plus de J’aime et 64 fois plus de commentaires que les publications classiques (Tailwind). Mais un concours mal préparé attire les chasseurs de cadeaux, la méfiance et parfois des ennuis juridiques. Dans ce guide, tu vas voir ce que demande Instagram, les règles de ton pays, les lots qui valent le coup, comment confirmer chaque participation sans passer la nuit à répondre et comment tirer au sort sans que personne ne doute.

Ce que demande Instagram pour un jeu concours

Instagram autorise les jeux concours, mais laisse toute la responsabilité à l’organisateur. Ses Règles promotionnelles disent que tu réponds du règlement officiel, des conditions de participation (par exemple l’âge et le lieu de résidence) et du respect des lois et autorisations applicables. En plus, toute promotion doit inclure deux éléments :

• Une décharge qui dégage Instagram de toute responsabilité, acceptée par chaque participant.
• Une mention indiquant que le concours n’est ni sponsorisé, ni approuvé, ni administré par Instagram, ni associé à Instagram.

Les Règles promotionnelles n’interdisent pas de demander de s’abonner, d’aimer la publication ou d’identifier un ami en commentaire. Ce qu’elles interdisent, c’est d’identifier du contenu de façon inexacte ou d’inciter les gens à le faire, par exemple à s’identifier sur des photos où ils n’apparaissent pas. Et les Règles de la communauté demandent de ne pas offrir d’argent ni d’en faire gagner en échange de J’aime, d’abonnés, de commentaires ou d’autres interactions, et la politique de Meta sur le spam, qui s’applique aussi à Instagram, interdit les concours permettant de gagner de l’argent ou un équivalent en échange d’interactions.

Faut-il une autorisation ? Les règles selon ton pays

Cette partie change beaucoup d’un pays à l’autre, et certaines règles encore citées en ligne n’existent plus (voir le Québec). Voici les règles générales là où on nous lit le plus ; ce n’est pas un conseil juridique, et si le lot est important ou si tu as un doute, demande à un avocat de ton pays.

• France : les loteries publicitaires sont licites tant qu’elles ne sont pas déloyales (réponse du gouvernement, 2017).
• France, le règlement : depuis la loi de simplification de 2014, la loi n’impose plus de règlement écrit ni de dépôt chez un commissaire de justice (l’ancien huissier) ; beaucoup de règlements en parlent encore par habitude (DGCCRF, 2019). Instagram, lui, te demande quand même un règlement officiel.
• Québec : depuis le 27 octobre 2023, la Régie des alcools, des courses et des jeux n’encadre plus les concours publicitaires : plus de déclaration ni de droits à payer. Les montants de 100 $ et de 2 000 $ qu’on lit encore sur certains blogs ne s’appliquent plus (RACJ).
• Canada : un achat ne peut pas être le seul moyen de participer, et il faut indiquer le nombre et la valeur approximative des prix, les régions et tout ce qui change les chances de gagner (Bureau de la concurrence). D’où la question d’habileté qu’on voit dans les concours canadiens : le Bureau la cite parmi les éléments du règlement.
• Belgique : si tu fais appel à un créateur de contenu qui organise le concours pour ta marque en échange d’un avantage, c’est de la publicité et il doit l’indiquer clairement, par exemple avec le mot « publicité » (SPF Économie).

Des lots qui attirent des clients (pas seulement des chasseurs de concours)

Le lot décide de qui participe. Si tu fais gagner un smartphone, n’importe qui commente, même sans jamais t’acheter quoi que ce soit. Et de l’argent, ou un équivalent, c’est non : comme tu l’as vu, les règles d’Instagram et de Meta l’interdisent en échange d’interactions. Ce qui marche, c’est quelque chose que seul ton client veut :

• Ton produit phare ou l’un de tes services : un coffret de ton café, une coupe avec ta meilleure coiffeuse, une séance photo. Ça attire les gens qui veulent déjà ce que tu vends.
• Une expérience chez toi : une dégustation, un atelier ou un dîner pour deux. En plus, la personne gagnante vient découvrir l’endroit.
• Un bon pour quelque chose de précis chez toi : « une coupe et un brushing » ou « un coffret de café », pas un montant. C’est facile à remettre et la personne vient l’utiliser.
• Un concours avec un commerce voisin : un fleuriste et une pâtisserie, un barbier et une boutique de vêtements. Chacun amène son public et vous partagez les frais.

Étape par étape pour organiser ton jeu concours

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   Fixe le lot, les dates et qui peut participer

   Décide combien de temps il dure (une semaine suffit pour qu’on le voie sans l’oublier), l’heure exacte de clôture, la date du résultat et où il faut habiter pour gagner. Si le lot se récupère chez toi, limite le concours à ta ville.

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   Rédige le règlement

   Ce sont les règles du concours, par écrit et avant de commencer. Plus bas, tu as un générateur pour le rédiger en une minute. Mets-le à un endroit avec son propre lien (une page de ton site ou un document partagé), avec un bouton dans ton lien en bio, et dans une story à la une appelée « Règlement ».

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   Publie le concours avec une seule action claire

   Une photo du lot et, dans la légende, quoi commenter, jusqu’à quand et où trouver le règlement. Moins il y a de conditions, moins il y a de confusion : « commente CONCOURS » marche mieux qu’une liste de cinq étapes.

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   Confirme chaque participation par message

   Que chaque personne reçoive le règlement par message et sache qu’elle participe. Tu ne réponds plus 200 fois à la même question ; plus bas, on t’explique comment le faire automatiquement.

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   Clôture, fais le tri et tire au sort

   Quand le délai est passé, retire ce qui ne compte pas selon ton règlement et tire au sort parmi le reste, en filmant ton écran.

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   Annonce le résultat et remets le lot

   Publie-le dans tes stories et sur la publication du concours (dans un commentaire épinglé ou la légende), écris à la personne gagnante depuis ton compte et donne-lui un délai pour répondre. Une photo de la remise, si la personne est d’accord, est la meilleure preuve que le concours était réel.

Envoyer le règlement à chaque participant sans répondre un par un

Dans un jeu concours, presque tout le monde pose la même question. Avec le modèle Jeu concours des réponses automatiques de SocialMaker, chaque personne qui commente CONCOURS reçoit dans la minute une réponse à son commentaire et un message privé avec un bouton ; en le touchant, elle reçoit le règlement :

• Une réponse à son commentaire, qui alterne entre plusieurs versions pour ne pas répéter toujours le même texte (le répéter est un signal de spam, comme on l’explique dans comment éviter d’être bloqué en répétant le même commentaire).
• Un message privé avec un bouton pour recevoir le règlement (selon ton règlement, le commentaire compte déjà comme participation).
• Une invitation à s’abonner, sans obligation : les personnes qui ne te suivent pas reçoivent quand même le règlement.
• Ton règlement et la date du tirage, avec la mention qu’Instagram ne sponsorise pas le concours.

Si quelqu’un commente cinq fois, cette personne reçoit un seul message. Avec les forfaits Pro et Max, tu peux aussi lui demander son numéro WhatsApp pour la prévenir si elle gagne : c’est facultatif, il y a un bouton pour passer et elle participe quand même, et le numéro arrive dans ta liste de Contacts. Si tu préfères répondre à tout commentaire, sans mot-clé, active Répondre à tout commentaire, et vérifie que tes réponses conviennent aussi aux personnes qui posent juste une question.

Comment tirer au sort sans que personne ne doute

Le tirage est le moment où la méfiance est la plus forte. Au Canada, la loi demande aussi de ne pas retarder la remise des prix sans raison et de désigner les gagnants au hasard ou selon leur habileté (Bureau de la concurrence). Le plus simple, c’est que tout le monde puisse voir comment il s’est passé :

• Fais la liste des participations valides selon ton règlement : une par personne, dans les délais, sans ton équipe ni ta famille.
• Numérote-les dans l’ordre et génère un nombre au hasard entre 1 et le total, avec un générateur de nombres comme celui de RANDOM.ORG.
• Filme ton écran pendant le tirage et publie la vidéo dans tes stories.
• Prévois une personne suppléante au cas où la personne gagnante ne répond pas dans le délai du règlement.

Attention aux faux comptes qui « félicitent » tes participants

Les escrocs cherchent des concours à copier : ils créent un compte presque identique au tien et écrivent aux personnes qui ont commenté qu’elles ont gagné, pour leur demander un paiement ou leurs coordonnées bancaires. Le Centre antifraude du Canada décrit exactement cette arnaque : des comptes d’entreprise clonés qui annoncent aux abonnés qu’ils ont gagné un concours et leur demandent leur numéro de carte de crédit pour toucher leur prix (Centre antifraude du Canada). Aux États-Unis, une blogueuse culinaire de Caroline du Nord l’a vécu : tous ses participants ont reçu un « tu as gagné, clique sur ce lien » (ABC11, 2021).

Le centre d’aide d’Instagram le rappelle : méfie-toi des personnes qui demandent d’avancer des frais pour toucher une récompense (Instagram). Et aux États-Unis, en 2024, la FTC a reçu 97 350 signalements d’arnaques aux prix, tirages au sort et loteries (par tous les canaux, pas seulement les réseaux sociaux), pour 351 millions de dollars de pertes déclarées (FTC, 2025).

Animation : deux messages reçus après un jeu concours. Celui d’un faux compte, @cafemistral.concours, demande de payer 4,90 € de frais de port dans l’heure, sur un lien qui n’est pas celui du commerce. Celui du vrai compte, @cafemistral, indique que le résultat est déjà public et qu’aucun paiement, mot de passe ni coordonnée bancaire ne sera demandé.

Faux compte

Café Mistralcafemistral.concours

Félicitations ! Vous avez gagné le jeu concours de Café Mistral.

Pour recevoir votre lot, payez 4,90 € de frais de port sur cafemistral-cadeaux.shop dans l’heure, sinon il passe au suivant.

• Un autre compte : ce n’est pas @cafemistral
• On te demande de payer pour recevoir le lot
• On te presse pour que tu ne réfléchisses pas
• Un lien qui n’est pas celui du commerce

Le vrai compte

Café Mistralcafemistral

Bonjour ! Vous avez gagné le coffret de café du jeu concours. Le résultat est déjà dans nos stories.

Dites-nous ici quel jour vous pouvez passer le chercher (jusqu’à lundi). Nous ne vous demanderons jamais de paiement, de mot de passe ni de coordonnées bancaires.

• C’est le compte qui a organisé le jeu
• Le résultat est déjà public
• Aucun paiement ni coordonnées bancaires

Ajoute dans ton règlement « Nous ne vous demanderons jamais de paiement, de mot de passe ni de coordonnées bancaires ». Tes clients reconnaîtront l’arnaque.

• Écris-le dans ton règlement : « Nous ne vous demanderons jamais de paiement, de mot de passe ni de coordonnées bancaires. »
• Annonce le résultat publiquement, dans tes stories, avant d’écrire à la personne gagnante.
• Épingle un commentaire sous le concours qui indique depuis quel compte tu écriras.
• Signale les comptes qui se font passer pour le tien depuis l’aide d’Instagram et préviens tes abonnés en story.
• Réfléchis avant d’utiliser #concours : la blogueuse de Caroline du Nord a arrêté d’utiliser le hashtag des concours pour que les escrocs la trouvent moins facilement.

Les erreurs qui gâchent un jeu concours

• Imposer un achat pour participer. Au Canada, un achat ne peut pas être le seul moyen de participer, et aux États-Unis ça transforme le tirage en loterie illégale.
• Faire gagner de l’argent ou un équivalent (virement, carte prépayée). Les règles d’Instagram et de Meta l’interdisent en échange d’interactions.
• Demander de s’identifier sur des photos où l’on n’apparaît pas, ou, sur Facebook, demander de partager ou d’identifier des amis pour participer.
• Commencer sans règlement ou le changer en cours de route.
• Choisir la personne gagnante au doigt mouillé, ou faire gagner quelqu’un de ton équipe ou de ta famille.
• Oublier de dire que c’est de la publicité quand un créateur de contenu organise le concours pour toi en échange d’un avantage : en Belgique, il doit l’indiquer clairement.
• Répondre à la main à chaque commentaire avec le même texte, à minuit, pendant toute une semaine.

Questions fréquentes

Un bon jeu concours ne s’arrête pas le jour du résultat : il s’arrête quand quelqu’un qui a gagné, ou qui a juste participé, revient t’acheter quelque chose. Pour continuer cette conversation, découvre comment transformer tes abonnés en clients.