No puedo conectar mi Instagram
Las causas más comunes cuando la conexión con Instagram o Facebook falla, y cómo resolverlas.
Me dice que mi cuenta no es válida
Tu Instagram debe ser profesional (empresa o creador). Cámbialo gratis en Instagram → Configuración → Tipo de cuenta y vuelve a intentarlo.
La ventana de Meta no se abre
Tu navegador puede estar bloqueando ventanas emergentes. Permítelas para socialmaker.ai o prueba en otro navegador.
Conectó otra cuenta distinta a la que quería
Meta usa la sesión abierta en tu navegador. Cierra sesión en Instagram o Facebook, vuelve a SocialMaker y conecta otra vez.
No aparece mi página de Facebook
Necesitas ser administrador de la página. Revisa tu rol en la configuración de la página.
Desmarqué algunos permisos
Vuelve a conectar y acepta todos: sin ellos las automatizaciones o el planificador no pueden funcionar.
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