Botones de respuesta: una respuesta para cada opción
Opciones que la persona toca en vez de escribir, cada una con su propia respuesta. Ideales para menús, precios y preguntas frecuentes.
Los botones de respuesta aparecen debajo de un mensaje y la persona toca uno en vez de escribir. Cada botón puede tener su propia respuesta: así una sola automatización arma caminos distintos, como «Horarios», «Precios» o «Reservar».
Cómo agregarlos
Suma la herramienta «Botones»
Arrástrala sobre el mensaje de entrega o elígela en Agregar al mensaje.
Escribe el texto de cada botón
Hasta 20 caracteres por botón y hasta 13 botones, el máximo que permite Instagram.
Crea la respuesta de cada botón
Toca Crear respuesta y escribe lo que recibe la persona al tocarlo. Puede llevar un enlace, una cita, tus servicios o tus productos.
En el lienzo, cada botón con respuesta abre su propio camino. Para probarlo, elige ese botón en Qué pasa si…, debajo del celular.