Responder DMs, historias, menciones y Messenger

Los otros disparadores: palabras por mensaje directo, respuestas a tus historias, menciones y mensajes de tu página de Facebook.

Actualizado el 23 de septiembre de 2026 1 min de lectura

Además de los comentarios, una automatización puede empezar de otras cuatro formas. Se eligen en el primer paso, ¿Qué iniciará esta automatización?

Mensaje directo

Responde cuando alguien te escribe una palabra o frase por DM, como HORARIOS o PRECIOS. Para no saturar, cada persona recibe la entrega como máximo una vez cada 24 horas.

Alguien escribe «HORARIOS» y recibe la respuesta al instante.

Respuesta a una historia

Responde cuando alguien contesta tu historia. Puedes responder a cualquier respuesta o solo a las que tienen tu palabra clave.

Mención en una historia

Cuando alguien te menciona en su historia, SocialMaker le agradece por mensaje privado, y puede mandarle un regalo, como un cupón.

Una clienta menciona a la tienda en su historia y recibe el gracias con un cupón.

Mensajes de Messenger

Con tu página de Facebook conectada, responde cuando alguien escribe una palabra por Messenger. Funciona igual que los mensajes directos de Instagram.

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