Que pareça humano: pausas e um coração nas figurinhas
Deixe suas respostas automáticas mais naturais com a pausa de «digitando…» e um coração quando mandarem uma figurinha ou uma foto. No Pro e no Max.
Em cima do fluxo, na etapa 2, você tem dois interruptores que fazem a conversa parecer respondida por uma pessoa. Eles estão nos planos Pro e Max, e os modelos já vêm com eles ligados.
Pausas com «digitando…»
Na conversa, antes de cada mensagem, a pessoa vê «digitando…» e, alguns segundos depois, a mensagem chega. A primeira mensagem para quem comentou sai na hora: é a resposta ao comentário. Escolha a espera com os botões do cartão: 1, 2, 3 ou 5 segundos.
- A pausa vale para as mensagens privadas, nunca para o comentário público.
- Se um envio tem várias mensagens, as pausas se dividem para que tudo chegue em menos de 30 segundos, como a Meta pede.
- As mensagens chegam sempre em ordem.
Um coração nas figurinhas e fotos
Se na conversa a pessoa mandar uma figurinha, um GIF ou uma foto, a mensagem dela recebe um coração, como você faria. É o «obrigado» que muita gente manda ao receber o que pediu.
- Só acontece dentro da hora seguinte a uma mensagem da sua automação.
- Nunca em qualquer chat da sua conta: uma foto que mandarem sobre outro assunto não recebe coração.
- Se você responder manualmente nessa conversa, o coração é desligado ali.
- Se a pessoa escrever algo junto com a foto, não tem coração: essa mensagem é você quem lê.