O funil e os testes A/B
Veja etapa por etapa onde as pessoas param, dos comentários aos agendamentos, e qual versão da sua mensagem funciona melhor. No Pro e no Max.
Na lista de Automações, cada uma tem Ver funil. Ali você vê quantas pessoas passaram por cada etapa e, se a sua mensagem tem várias versões, qual funciona melhor.
As etapas do funil
| Etapa | O que conta |
|---|---|
| Comentaram | Comentários que dispararam a automação. |
| Receberam sua mensagem privada | Pessoas que receberam a primeira mensagem. |
| Tocaram no botão | Quem tocou no botão da primeira mensagem. |
| Deixaram e-mail ou telefone | Se a automação pedir. |
| Abriram seu link | Pessoas que abriram seu link: se alguém abrir três vezes, conta uma. |
| Reservaram | Horários agendados pela automação. |
Abaixo de cada etapa você vê a porcentagem que passou desde a anterior. Escolha 7 dias, 30 dias ou Desde o início. As etapas que a sua automação não tem não aparecem; nas de mensagem direta, story ou menção, o funil começa em Receberam sua resposta.
Testes A/B: qual versão funciona melhor
Se a sua primeira mensagem ou a sua mensagem de entrega tem várias versões que se alternam, abaixo do funil você vê como vai cada uma: na primeira mensagem, que porcentagem tocou no botão; na entrega, que porcentagem abriu seu link.
- Vencedora: aparece quando a diferença é real e não sorte (pelo menos 30 envios por versão e um teste estatístico de 95%).
- Ainda sem vencedora: faltam dados, e ele diz quantos envios ainda faltam.
- Por enquanto estão empatadas: há dados, mas nenhuma ganha com clareza. Deixe o teste continuar.
Toque em Ficar com esta e, depois de confirmar, só essa versão é enviada. Você pode adicionar versões de novo quando quiser para continuar testando.