Automatización de Instagram: comentarios, DMs e historias

6formas de empezar: comentarios, historias, menciones y mensajes

24/7respuestas al instante, aunque estés dormido

3recordatorios si no abre tu enlace

$0por contacto: un precio fijo al mes

Todo en automático

Mucho más que «comenta PRECIO»

Las palabras clave son solo el comienzo. Esto es todo lo que tu Instagram puede responder solo.

Cualquier comentario

No hace falta una palabra clave: responde a todos los que comentan, aunque escriban «😍» o «¿cuánto cuesta?».

Cómo se arma

Comentarios con palabra clave

Responde solo a quien escribe «GUÍA» o la palabra que elijas, con tildes o sin ellas, en mayúscula o minúscula.

Cómo se arma

Una publicación, todas o la próxima

Elige un post o un reel, todas tus publicaciones, solo las nuevas o la próxima que subas.

Cómo se arma

Respuestas a tus historias

Quien responde o reacciona a tu historia recibe tu mensaje, con palabra clave o sin ella.

Cómo se arma

Menciones en historias

Cuando alguien te etiqueta en su historia, le agradeces al instante y le mandas un regalo.

Cómo se arma

Mensajes directos

Si te escriben «HORARIOS» o «CATÁLOGO» por DM, la respuesta sale sola.

Cómo se arma

Bienvenida

La primera vez que alguien te escribe, recibe tu saludo con botones: precios, reservas o ubicación.

Cómo se arma

Botones que responden

Hasta 13 botones en un mensaje, cada uno con su propia respuesta. Tu cliente toca y encuentra lo que busca.

Cómo se arma

Comentarios

Responde a todos los que comentan, con palabra o sin ella

Elige si respondes solo a quien escribe tu palabra clave o a cualquier comentario. Cada persona recibe una respuesta en público y tu mensaje privado con el enlace.

Cualquier comentario o solo tus palabras clave
En una publicación, en todas o en la próxima que subas
Respuestas públicas que se turnan para no repetirse
Palabras excluidas para no responder lo que no quieres

Empieza gratis

Historias

Tus historias también venden

Quien responde a tu historia o te menciona en la suya recibe tu mensaje al momento: un gracias, un cupón o el enlace de lo que mostraste.

Respuestas a tus historias, con o sin palabra clave
Menciones en las historias de tus clientes
Un regalo para quien te recomienda

Empieza gratis

Mensajes directos

Tu bandeja de mensajes se contesta sola

Cuando te escriben «PRECIOS», «HORARIOS» o «CATÁLOGO», la respuesta sale sola. Y quien te escribe por primera vez recibe tu bienvenida con botones.

Palabras clave por mensaje directo
Bienvenida para quien te escribe por primera vez
Hasta 13 botones, cada uno con su propia respuesta

Empieza gratis

Crecimiento

Gana seguidores con cada regalo

Antes de mandar tu enlace, SocialMaker invita a la persona a seguirte. Y si no lo abre, se lo recuerda con amabilidad.

Invitación a seguirte antes de la entrega
Hasta 3 recordatorios en 24 horas si no abre tu enlace
Se detienen solos si la persona responde
Se apaga sola en la fecha que elijas: ideal para promociones

Empieza gratis

Reservas

Agenda citas desde el DM

Tu cliente toca «Reservar», elige el servicio, el día y la hora en tu página de reservas y recibe la confirmación por correo y por mensaje.

Tarjeta «Agenda tu cita» o carrusel de servicios
Confirmación automática por mensaje directo
Carrusel de hasta 10 productos con su precio

Empieza gratis

9:41

estudio.nailsActivo ahora

Mensaje...

socialmaker.ai

ESTUDIONailscon Estudio NailsReserva con Estudio NailsElige un servicio

Manicura en gel60 min · US$ 35Uñas acrílicas90 min · US$ 55Pedicura spa60 min · US$ 40

Tu reserva está confirmadaRecibidos

EEstudio Nails vía SocialMaker ahorapara mí

ESTUDIONails

ReservasReserva confirmada

Tu cita con Estudio Nails quedó agendada. Estos son los detalles:

Servicio: Manicura en gel
Cuándo: Sábado, 17 de octubre · 11:00 a. m.
Duración: 60 min
Dónde: En el estudio

Agregar a Google Calendar

Por qué SocialMaker

Te escriben más personas, pagas lo mismo

Otras herramientas cobran por cada persona que te escribe: mientras mejor te va, más pagas. En SocialMaker el precio es fijo, te escriban 100 o 10.000 personas.

Si 1.000 personas te escriben este mes

ManyChat Essential$92Al mes: $17 del plan + $75 por 750 contactos extra

Cobran según cuántas personas te escriben
Tu factura sube cuando te va bien
La IA o los seguimientos se pagan aparte

SocialMaker Starter$11Al mes, precio fijo, sin cobro por contacto

Un plan fijo al mes
Responde a todos desde Starter
Seguimientos incluidos desde Starter

Precios de ManyChat tomados de manychat.com/pricing el 23 de octubre de 2026. Ver la comparación completa

Y en la misma cuenta, sin pagar otra herramienta

Link in bio con tiendaAgenda de reservasMenús y catálogos con QRProgramar publicacionesContactos con etiquetasClaude y ChatGPT conectados

Ver planes y precios

Caso real

Más de 12.000 personas atendidas en 3 días

Una cuenta de Facebook en el plan Starter activó una automatización de comentario a mensaje. Esto pasó del 20 al 23 de octubre de 2026.

+12.000personas comentaron y recibieron su mensaje al instante

+2.000abrieron el enlace: el 17 % de los mensajes

$11al mes: el plan Starter, sin cobro por contacto

Con un plan que cobra por contacto, esas 12.500 personas cuestan más: en ManyChat, desde $199 al mes (su plan Advanced) y más de $1.200 si te quedas en el de $17.

Datos reales de una cuenta de SocialMaker, redondeados. No mostramos la cuenta para cuidar su privacidad. Precios de ManyChat tomados de manychat.com/pricing el 23 de octubre de 2026.

Qué puedes mandar

Mensajes que se ven profesionales

Arma tus respuestas con botones, fotos y archivos, sin saber de diseño ni de programación.

Texto con emojisBotones con enlaceHasta 13 botones de respuestaFotosVideosNotas de vozPDFsTarjetas con imagen y botonesCarrusel de productos o serviciosTu enlace de reservasCupones de descuentoEnlaces que miden los clics

Ideas

Así lo usan cuentas como la tuya

Una automatización para cada tipo de contenido. Elige una y adáptala a tu cuenta.

Creador de viajesComentan «ITINERARIO»
Reciben el itinerario de 5 días en PDF y el enlace a sus tours.
Agente de bienes raícesComentan «TOUR»
Reciben el video de la casa, la ficha y el botón para agendar la visita.
Profe de inglés en líneaResponden a su historia
Reciben el enlace para agendar su clase de prueba gratis.
Coach fitnessCualquier comentario en su reel
Reciben la rutina de 4 semanas, con la invitación a seguirla.
Tienda en líneaEscriben «CATÁLOGO» por DM
Reciben un carrusel con los productos, sus precios y el botón para comprar.
Especialista en cuidado de la pielLa mencionan en su historia
Reciben un gracias y un cupón para su próximo facial.

Resultados

Sabes qué te trae clientes

Cada automatización muestra sus números reales para que repitas lo que funciona.

1

Enviados y clics

Cuántos mensajes salieron y cuántas personas tocaron tu enlace, día por día.

2

Contactos con temperatura

Quien escribe queda guardado con etiquetas y un termómetro frío, tibio o caliente. Lo descargas cuando quieras.

3

Del comentario a la venta

En Pro ves el camino completo, del comentario al clic y a la reserva, y pruebas A/B que eligen el mensaje ganador.

Seguridad

Conexión oficial y segura con Instagram y Facebook

Tu cuenta es lo más valioso de tu negocio. Por eso SocialMaker se conecta con Instagram y Facebook de forma oficial y respeta sus reglas.

Cómo cuidamos tu cuenta

Tech Provider de Meta

Estamos registrados en Meta como proveedor tecnológico y nuestra empresa está verificada.

Solo a quien te escribe

Respondemos únicamente a quien te comenta o te manda un mensaje, y cualquiera puede dejar de recibir mensajes cuando quiera.

En el plan gratis tienes 1 automatización activa: comentario a mensaje en una publicación, hasta 100 personas al mes. Desde Starter suman las historias, las menciones, los mensajes directos, la bienvenida, los recordatorios y 20 automatizaciones activas, sin tope de personas.Ver precios

Preguntas sobre automatizar Instagram

¿Cómo automatizo las respuestas de Instagram?

Conectas tu cuenta profesional con el inicio de sesión oficial de Meta, eliges qué activa la respuesta (un comentario, una palabra, una historia o un mensaje), escribes lo que quieres mandar y la enciendes. Toma unos minutos y no necesitas saber de programación.

¿Puedo responder en automático a todos los comentarios, sin palabra clave?

Sí. Al crear la automatización eliges «cualquier comentario» y cada persona que comenta recibe tu respuesta, escriba lo que escriba. Si prefieres, puedes dejar fuera algunas palabras.

¿Funciona con reels y con publicaciones viejas?

Sí. Eliges cualquier post o reel de tu cuenta, reciente o antiguo. También puedes activarla en todas tus publicaciones o dejarla lista para la próxima que subas.

¿Se pueden automatizar las respuestas a historias y las menciones?

Sí, desde el plan Starter. Quien responde a tu historia o te menciona en la suya recibe tu mensaje al momento, con palabra clave o sin ella.

¿Instagram me puede bloquear por responder en automático?

SocialMaker usa la conexión oficial de Meta y cuida tu cuenta: un solo mensaje por persona en cada publicación, un ritmo de envío dentro de los límites de Instagram y un aviso de respuesta automática en el primer mensaje.

¿Necesito una cuenta profesional de Instagram?

Sí, de empresa o de creador. Cambiarla es gratis y toma un minuto desde la configuración de Instagram.

¿Cuánto cuesta automatizar Instagram?

Puedes empezar gratis, para siempre, con 1 automatización activa y hasta 100 personas al mes. El plan Starter cuesta $11 al mes, con 20 automatizaciones y sin tope de personas. Nunca cobramos por contacto ni por mensaje.

¿En qué se diferencia de ManyChat?

SocialMaker cobra un precio fijo, sin cargos por contacto, y en el mismo plan incluye tu link in bio, tus reservas y tu catálogo. Lo comparamos punto por punto en nuestra página de alternativas.

¿Puedo apagar una automatización en una fecha?

Sí. Le pones fecha de fin y se pausa sola ese día. Es ideal para promociones, lanzamientos y fechas especiales.