Automatisation Instagram : commentaires, DM et stories

6façons de démarrer : commentaires, stories, mentions et messages

24/7des réponses en un instant, même pendant ton sommeil

3relances si la personne n'ouvre pas ton lien

0 $par contact : un prix fixe par mois

Tout en automatique

Bien plus que « commente PRIX »

Les mots-clés, ce n'est que le début. Voici tout ce que ton Instagram peut répondre tout seul.

N'importe quel commentaire

Pas besoin de mot-clé : réponds à tous ceux qui commentent, même s'ils écrivent « 😍 » ou « c'est combien ? ».

Comment la configurer

Commentaires avec mot-clé

Réponds seulement à ceux qui écrivent « GUIDE » ou le mot de ton choix, avec ou sans accents, en majuscules ou minuscules.

Comment la configurer

Une publication, toutes ou la prochaine

Choisis un post ou un reel, toutes tes publications, seulement les nouvelles ou la prochaine que tu publies.

Comment la configurer

Réponses à tes stories

Qui répond ou réagit à ta story reçoit ton message, avec ou sans mot-clé.

Comment la configurer

Mentions dans les stories

Quand quelqu'un t'identifie dans sa story, tu le remercies en un instant et tu lui envoies un cadeau.

Comment la configurer

Messages privés

Si on t'écrit « HORAIRES » ou « CATALOGUE » en DM, la réponse part toute seule.

Comment la configurer

Message de bienvenue

La première fois que quelqu'un t'écrit, il reçoit ton accueil avec des boutons : prix, réservations ou adresse.

Comment la configurer

Boutons qui répondent

Jusqu'à 13 boutons dans un message, chacun avec sa propre réponse. Ton client touche et trouve ce qu'il cherche.

Comment la configurer

Commentaires

Réponds à tous ceux qui commentent, avec ou sans mot-clé

Choisis de répondre seulement à ceux qui écrivent ton mot-clé ou à n'importe quel commentaire. Chaque personne reçoit une réponse publique et ton message privé avec le lien.

N'importe quel commentaire ou seulement tes mots-clés
Sur une publication, sur toutes ou sur la prochaine que tu publies
Des réponses publiques qui alternent pour ne pas se répéter
Des mots exclus pour ne pas répondre à ce que tu ne veux pas

Commencer gratuitement

Stories

Tes stories vendent aussi

Qui répond à ta story ou te mentionne dans la sienne reçoit ton message tout de suite : un merci, un code promo ou le lien de ce que tu as montré.

Réponses à tes stories, avec ou sans mot-clé
Mentions dans les stories de tes clients
Un cadeau pour ceux qui te recommandent

Commencer gratuitement

Messages privés

Ta messagerie répond toute seule

Quand on t'écrit « PRIX », « HORAIRES » ou « CATALOGUE », la réponse part toute seule. Et qui t'écrit pour la première fois reçoit ton accueil avec des boutons.

Mots-clés en message privé
Un accueil pour qui t'écrit pour la première fois
Jusqu'à 13 boutons, chacun avec sa propre réponse

Commencer gratuitement

Croissance

Gagne des abonnés à chaque cadeau

Avant d'envoyer ton lien, SocialMaker invite la personne à s'abonner. Et si elle ne l'ouvre pas, il lui envoie un petit rappel sympa.

Invitation à s'abonner avant l'envoi
Jusqu'à 3 relances en 24 heures si elle n'ouvre pas ton lien
Elles s'arrêtent toutes seules si la personne répond
S'éteint toute seule à la date de ton choix : idéal pour les promos

Commencer gratuitement

Réservations

Prends des rendez-vous depuis les DM

Ton client touche « Réserver », choisit le service, le jour et l'heure sur ta page de réservation et reçoit la confirmation par e-mail et par message.

Carte « Prenez rendez-vous » ou carrousel de services
Confirmation automatique en message privé
Carrousel de 10 produits max avec leur prix

Commencer gratuitement

9:41

studio.onglesEn ligne

Message...

socialmaker.ai

STUDIOOnglesAvec Studio OnglesRéserver avec Studio OnglesChoisissez une prestation

Manucure gel60 min · 35 $Ongles en acrylique90 min · 55 $Pédicure spa60 min · 40 $

Votre réservation est confirméeBoîte de réception

SStudio Ongles via SocialMaker maintenantà moi

STUDIOOngles

RéservationsRéservation confirmée

Votre rendez-vous avec Studio Ongles est programmé. Voici les détails :

Prestation: Manucure gel
Quand: Samedi 17 octobre · 11:00
Durée: 60 min
Où: Au studio

Ajouter à Google Agenda

Pourquoi SocialMaker

Plus de gens t'écrivent, tu paies pareil

D'autres outils facturent chaque personne qui t'écrit : plus ça marche, plus tu paies. Avec SocialMaker, le prix est fixe, que 100 ou 10 000 personnes t'écrivent.

Si 1 000 personnes t'écrivent ce mois-ci

ManyChat Essential92 $Par mois : 17 $ pour le plan + 75 $ pour 750 contacts en plus

Facturent selon le nombre de personnes qui t’écrivent
Ta facture grimpe quand tout va bien
L’IA ou les relances sont payantes en plus

SocialMaker Starter11 $Par mois, prix fixe, sans frais par contact

Un forfait fixe par mois
Répond à tous dès Starter
Relances incluses dès Starter

Prix de ManyChat relevés sur manychat.com/pricing le 23 octobre 2026. Voir la comparaison complète

Et dans le même compte, sans payer un autre outil

Lien en bio avec boutiqueAgenda de réservationsMenus et catalogues avec QR codeProgrammation des publicationsContacts avec étiquettesClaude et ChatGPT connectés

Voir les plans et les prix

Cas réel

Plus de 12 000 personnes servies en 3 jours

Un compte Facebook au forfait Starter a activé une automatisation commentaire vers message. Voici ce qui s’est passé du 20 au 23 octobre 2026.

+12 000personnes ont commenté et reçu leur message tout de suite

+2 000ont ouvert le lien : 17 % des messages

11 $par mois : le forfait Starter, sans frais par contact

Avec un forfait qui facture au contact, ces 12 500 personnes coûtent plus cher : sur ManyChat, à partir de 199 $ par mois (son forfait Advanced) et plus de 1 200 $ si tu restes sur celui à 17 $.

Données réelles d’un compte SocialMaker, arrondies. Nous ne montrons pas le compte pour protéger sa vie privée. Prix de ManyChat relevés sur manychat.com/pricing le 23 octobre 2026.

Ce que tu peux envoyer

Des messages qui font pro

Crée tes réponses avec des boutons, des photos et des fichiers, sans rien connaître au design ni au code.

Texte avec emojisBoutons avec lienJusqu'à 13 boutons de réponsePhotosVidéosMessages vocauxPDFCartes avec image et boutonsCarrousel de produits ou de servicesTon lien de réservationCodes promoLiens qui mesurent les clics

Idées

Comment l'utilisent des comptes comme le tien

Une automatisation pour chaque type de contenu. Choisis-en une et adapte-la à ton compte.

Créateur de contenu voyageCommentaire « ITINÉRAIRE »
La personne reçoit l'itinéraire de 5 jours en PDF et le lien vers les excursions.
Agent immobilierCommentaire « VISITE »
La personne reçoit la vidéo du bien, la fiche et le bouton pour réserver une visite.
Prof d'anglais en ligneRéponse à sa story
La personne reçoit le lien pour réserver son cours d'essai gratuit.
Coach sportiveN'importe quel commentaire sur son reel
La personne reçoit le programme de 4 semaines, avec l'invitation à s'abonner.
Boutique en ligneMessage « CATALOGUE » en DM
La personne reçoit un carrousel avec les produits, leurs prix et le bouton pour acheter.
EsthéticienneMention dans une story
La personne reçoit un merci et un code promo pour son prochain soin du visage.

Résultats

Tu sais ce qui t'amène des clients

Chaque automatisation affiche ses vrais chiffres pour que tu refasses ce qui marche.

1

Envois et clics

Combien de messages sont partis et combien de personnes ont touché ton lien, jour par jour.

2

Contacts avec température

Chaque personne qui écrit est enregistrée avec des étiquettes et un thermomètre froid, tiède ou chaud. Tu télécharges la liste quand tu veux.

3

Du commentaire à la vente

Avec Pro, tu vois tout le parcours, du commentaire au clic puis à la réservation, et des tests A/B qui choisissent le message gagnant.

Sécurité

Une connexion officielle et sécurisée avec Instagram et Facebook

Ton compte est ce que ton entreprise a de plus précieux. C’est pourquoi SocialMaker se connecte à Instagram et Facebook de façon officielle et respecte leurs règles.

Comment on protège ton compte

Tech Provider Meta

Nous sommes enregistrés chez Meta comme fournisseur technologique, et notre entreprise est vérifiée.

Seulement à qui t’écrit

On répond uniquement aux personnes qui te commentent ou t’écrivent, et chacun peut arrêter de recevoir des messages quand il veut.

Avec le plan gratuit, tu as 1 automatisation active : du commentaire au message sur une publication, jusqu'à 100 personnes par mois. Dès Starter, tu ajoutes les stories, les mentions, les messages privés, l'accueil, les relances et 20 automatisations actives, sans limite de personnes.Voir les tarifs

Questions sur l'automatisation Instagram

Comment automatiser les réponses sur Instagram ?

Tu connectes ton compte professionnel avec la connexion officielle de Meta, tu choisis ce qui déclenche la réponse (un commentaire, un mot, une story ou un message), tu écris ce que tu veux envoyer et tu l'actives. Ça prend quelques minutes, sans rien connaître au code.

Je peux répondre automatiquement à tous les commentaires, sans mot-clé ?

Oui. En créant l'automatisation, choisis « tout commentaire » et chaque personne qui commente reçoit ta réponse, quoi qu'elle écrive. Si tu préfères, tu peux exclure certains mots.

Ça marche avec les reels et les anciennes publications ?

Oui. Tu choisis n'importe quel post ou reel de ton compte, récent ou ancien. Tu peux aussi l'activer sur toutes tes publications ou la préparer pour la prochaine que tu publies.

On peut automatiser les réponses aux stories et les mentions ?

Oui, dès le plan Starter. Qui répond à ta story ou te mentionne dans la sienne reçoit ton message tout de suite, avec ou sans mot-clé.

Instagram peut-il me bloquer si je réponds automatiquement ?

SocialMaker utilise la connexion officielle de Meta et protège ton compte : un seul message par personne sur chaque publication, un rythme d'envoi dans les limites d'Instagram et une mention de réponse automatique dans le premier message.

Il me faut un compte Instagram professionnel ?

Oui, entreprise ou créateur. Le changement est gratuit et prend une minute dans les paramètres d'Instagram.

Combien coûte l'automatisation Instagram ?

Tu peux commencer gratuitement, pour toujours, avec 1 automatisation active et jusqu'à 100 personnes par mois. Le plan Starter coûte 11 $ par mois, avec 20 automatisations et sans limite de personnes. On ne facture jamais par contact ni par message.

Quelle différence avec ManyChat ?

SocialMaker a un prix fixe, sans frais par contact, et le même plan inclut ton lien en bio, tes réservations et ton catalogue. On compare point par point sur notre page d'alternatives.

Je peux désactiver une automatisation à une date précise ?

Oui. Tu fixes une date de fin et elle se met en pause toute seule ce jour-là. Idéal pour les promos, les lancements et les dates spéciales.