Automatisation Messenger : réponses automatiques

24/7des réponses en un instant, même quand tu es avec un client

13boutons dans un message, chacun avec sa réponse

10produits ou services dans un carrousel

0 $par contact : un prix fixe par mois

Tout en automatique

Ta messagerie Messenger, bien rangée

De l'accueil au rendez-vous réservé, voici tout ce que ton Messenger peut répondre tout seul.

Message de bienvenue

Qui écrit à ta page pour la première fois reçoit ton accueil avec des boutons, même sans aucun mot-clé.

Comment la configurer

Mots-clés

Si on t'écrit « PRIX », « LIVRAISON » ou « HORAIRES », la réponse part toute seule.

Comment la configurer

Boutons qui répondent

Jusqu'à 13 boutons, chacun avec sa propre réponse : ton client touche et trouve ce qu'il cherche.

Comment la configurer

Catalogue dans le chat

Un carrousel de 10 produits ou services max, avec photo, prix et bouton pour acheter.

Comment la configurer

Prise de rendez-vous

Ton client touche « Réserver », choisit le jour et l'heure, et reçoit la confirmation.

Comment la configurer

Depuis tes commentaires

Qui commente tes publications reçoit ton message sur Messenger, et la conversation continue là-bas.

Comment la configurer

L'e-mail en un geste

Messenger remplit l'e-mail de la personne d'un seul geste : ta liste de clients grandit toute seule (Pro).

Comment la configurer

Relances

Si la personne ne répond pas, tu la relances jusqu'à 3 fois en 24 heures. Les relances s'arrêtent toutes seules si elle répond.

Comment la configurer

Accueil

Accueille chaque personne en une seconde

La première fois que quelqu'un écrit à ta page, il reçoit ton accueil avec des boutons. Il choisit ce qu'il cherche et reçoit la réponse, sans attendre que tu sois libre.

Une seule fois par personne
Des boutons avec leur propre réponse
Si son message contient un mot-clé, c'est celui-là qui répond

Commencer gratuitement

Mots-clés

Les questions de toujours, réglées toutes seules

Livraison, prix, horaires, adresse : quand quelqu'un écrit le mot, il reçoit la réponse avec le lien ou le bouton qu'il lui faut.

Plusieurs mots dans une automatisation
Accents et majuscules : peu importe
Un envoi par personne toutes les 24 heures, pour ne pas saturer

Commencer gratuitement

Réservations

Des rendez-vous sans appels ni allers-retours

Ton client touche « Réserver », choisit le service, le jour et l'heure sur ta page de réservation et reçoit la confirmation par e-mail.

Carte « Prenez rendez-vous » ou carrousel de services
Confirmation par e-mail en un instant
Connecté à Google Calendar

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9:41

studio.onglesEn ligne

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socialmaker.ai

STUDIOOnglesAvec Studio OnglesRéserver avec Studio OnglesChoisissez une prestation

Manucure gel60 min · 35 $Ongles en acrylique90 min · 55 $Pédicure spa60 min · 40 $

Votre réservation est confirméeBoîte de réception

SStudio Ongles via SocialMaker maintenantà moi

STUDIOOngles

RéservationsRéservation confirmée

Votre rendez-vous avec Studio Ongles est programmé. Voici les détails :

Prestation: Manucure gel
Quand: Samedi 17 octobre · 11:00
Durée: 60 min
Où: Au studio

Ajouter à Google Agenda

Relances

Personne ne reste sans réponse

Si la personne n'ouvre pas ton lien, SocialMaker lui réécrit gentiment, dans les 24 heures que Meta autorise.

Jusqu'à 3 relances en 24 heures
Elles s'arrêtent toutes seules si la personne répond
Qui écrit « stop » ne reçoit plus de messages

Commencer gratuitement

Pourquoi SocialMaker

Plus de gens t'écrivent, tu paies pareil

D'autres outils facturent chaque personne qui t'écrit : plus ça marche, plus tu paies. Avec SocialMaker, le prix est fixe, que 100 ou 10 000 personnes t'écrivent.

Si 1 000 personnes t'écrivent ce mois-ci

ManyChat Essential92 $Par mois : 17 $ pour le plan + 75 $ pour 750 contacts en plus

Facturent selon le nombre de personnes qui t’écrivent
Ta facture grimpe quand tout va bien
L’IA ou les relances sont payantes en plus

SocialMaker Starter11 $Par mois, prix fixe, sans frais par contact

Un forfait fixe par mois
Répond à tous dès Starter
Relances incluses dès Starter

Prix de ManyChat relevés sur manychat.com/pricing le 23 octobre 2026. Voir la comparaison complète

Et dans le même compte, sans payer un autre outil

Lien en bio avec boutiqueAgenda de réservationsMenus et catalogues avec QR codeProgrammation des publicationsContacts avec étiquettesClaude et ChatGPT connectés

Voir les plans et les prix

Cas réel

Plus de 12 000 personnes servies en 3 jours

Un compte Facebook au forfait Starter a activé une automatisation commentaire vers message. Voici ce qui s’est passé du 20 au 23 octobre 2026.

+12 000personnes ont commenté et reçu leur message tout de suite

+2 000ont ouvert le lien : 17 % des messages

11 $par mois : le forfait Starter, sans frais par contact

Avec un forfait qui facture au contact, ces 12 500 personnes coûtent plus cher : sur ManyChat, à partir de 199 $ par mois (son forfait Advanced) et plus de 1 200 $ si tu restes sur celui à 17 $.

Données réelles d’un compte SocialMaker, arrondies. Nous ne montrons pas le compte pour protéger sa vie privée. Prix de ManyChat relevés sur manychat.com/pricing le 23 octobre 2026.

Ce que tu peux envoyer

Des messages qui font pro

Crée tes réponses Messenger avec des boutons, des photos et des fichiers, sans rien connaître au design ni au code.

Texte avec emojisBoutons avec lienJusqu'à 13 boutons de réponsePhotosVidéosMessages vocauxPDFCartes avec image et boutonsCarrousel de produits ou de servicesTon lien de réservationCodes promoLiens qui mesurent les clics

Idées

Comment l'utilisent des pages comme la tienne

Une automatisation pour chaque commerce. Choisis-en une et adapte-la à ta page.

Cabinet dentaireMessage « RDV »
La personne choisit le jour et l'heure de son détartrage et reçoit la confirmation.
Salon de coiffurePremier message à la page
La personne reçoit l'accueil avec les prix, les horaires et le bouton pour réserver.
École d'anglaisMessage « HORAIRES »
La personne reçoit les groupes disponibles et le lien vers le cours d'essai.
Boutique en ligneMessage « CATALOGUE »
La personne reçoit un carrousel avec les produits et le bouton pour acheter.
Agent immobilierMessage « VISITE »
La personne reçoit les biens disponibles et réserve sa visite.
Organisatrice de mariagesMessage « DATES »
La personne reçoit les dates libres de la saison et le catalogue en PDF.

Résultats

Tu sais ce qui t'amène des clients

Chaque automatisation affiche ses vrais chiffres pour que tu refasses ce qui marche.

1

Envois et clics

Combien de messages sont partis et combien de personnes ont touché ton lien, jour par jour.

2

Contacts avec température

Chaque personne qui écrit est enregistrée avec des étiquettes et un thermomètre froid, tiède ou chaud. Tu télécharges la liste quand tu veux.

3

Du message à la vente

Avec Pro, tu vois tout le parcours, du premier message au clic puis à la réservation, et des tests A/B qui choisissent le message gagnant.

Sécurité

Une connexion officielle et sécurisée avec Instagram et Facebook

Ton compte est ce que ton entreprise a de plus précieux. C’est pourquoi SocialMaker se connecte à Instagram et Facebook de façon officielle et respecte leurs règles.

Comment on protège ton compte

Tech Provider Meta

Nous sommes enregistrés chez Meta comme fournisseur technologique, et notre entreprise est vérifiée.

Seulement à qui t’écrit

On répond uniquement aux personnes qui te commentent ou t’écrivent, et chacun peut arrêter de recevoir des messages quand il veut.

Avec le plan gratuit, tu as 1 automatisation active : du commentaire au message sur une publication, jusqu'à 100 personnes par mois. Dès Starter, tu ajoutes l'accueil et les mots-clés sur Messenger, les relances et 20 automatisations actives, sans limite de personnes.Voir les tarifs

Questions sur l'automatisation Messenger

Comment mettre des réponses automatiques sur Messenger ?

Tu connectes ta page Facebook avec la connexion officielle de Meta, tu choisis « Premier message » ou « Message direct », tu écris ta réponse avec ses boutons et tu l'actives. Ça prend quelques minutes.

Je peux mettre un message de bienvenue sur Messenger ?

Oui. Qui écrit à ta page pour la première fois reçoit ton accueil, même sans aucun mot-clé. Si la réponse instantanée de Meta Business Suite est activée, désactive-la pour que la personne ne reçoive pas deux messages d'accueil.

On peut afficher un catalogue dans le chat ?

Oui, un carrousel de 10 produits ou services max, chacun avec sa photo, son prix et son bouton pour acheter ou réserver.

Il répond à n'importe quel message ?

Il répond à tes mots-clés et au premier message de chaque personne. Comme ça, il ne répond pas automatiquement aux conversations que tu gères toi-même.

Il me faut une page Facebook ?

Oui, une page (pas un profil personnel) dont tu es administrateur. Messenger, c'est la messagerie de ta page.

Meta peut-il me bloquer si je réponds automatiquement ?

SocialMaker utilise la connexion officielle de Meta et respecte ses règles : il répond dans les 24 heures que Meta autorise, indique qu'il s'agit d'une réponse automatique, et qui écrit « stop » ne reçoit plus de messages.

Combien coûte l'automatisation Messenger ?

Tu peux commencer gratuitement, pour toujours. Les mots-clés et l'accueil sur Messenger sont inclus dès le plan Starter, qui coûte 11 $ par mois, avec 20 automatisations et sans limite de personnes. On ne facture jamais par contact ni par message.

Quelle différence avec ManyChat ?

SocialMaker a un prix fixe, sans frais par contact, et le même plan inclut ton lien en bio, tes réservations et ton catalogue. On compare point par point sur notre page d'alternatives.