L'entonnoir et les tests A/B
Vois étape par étape où les gens décrochent, des commentaires aux réservations, et quelle version de ton message marche le mieux. Avec Pro et Max.
Dans la liste Automatisations, chacune a Voir l'entonnoir. Tu y vois combien de personnes sont passées par chaque étape et, si ton message a plusieurs versions, laquelle marche le mieux.
Les étapes de l'entonnoir
| Étape | Ce qu'elle compte |
|---|---|
| Ont commenté | Les commentaires qui ont déclenché l'automatisation. |
| Ont reçu ton message privé | Les personnes qui ont reçu le premier message. |
| Ont touché le bouton | Celles qui ont touché le bouton du premier message. |
| Ont laissé leur e-mail ou téléphone | Si l'automatisation le demande. |
| Ont ouvert ton lien | Les personnes qui ont ouvert ton lien : si quelqu'un l'ouvre trois fois, ça compte pour une. |
| Ont réservé | Les rendez-vous pris depuis l'automatisation. |
Sous chaque étape, tu vois quel pourcentage est passé depuis la précédente. Choisis 7 jours, 30 jours ou Depuis le début. Les étapes que ton automatisation n'a pas n'apparaissent pas ; pour celles de message direct, de story ou de mention, l'entonnoir commence à Ont reçu ta réponse.
Tests A/B : quelle version marche le mieux
Si ton premier message ou ton message de livraison a plusieurs versions qui alternent, tu vois sous l'entonnoir comment s'en sort chacune : pour le premier message, quel pourcentage a touché le bouton ; pour la livraison, quel pourcentage a ouvert ton lien.
- Gagnante : elle apparaît quand la différence est réelle et pas due au hasard (au moins 30 envois par version et un test statistique à 95 %).
- Pas encore de gagnante : il n'y a pas encore assez de données, et on te dit combien d'envois il manque.
- Au coude-à-coude : il y a des données, mais aucune ne gagne nettement. Laisse le test continuer.
Touche Garder celle-ci et, après confirmation, seule cette version est envoyée. Tu peux rajouter des versions quand tu veux pour continuer à tester.